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乐迷社区»版 块 产品反馈 超级电视 有线电视卡顿,RF输出问题。
2014-9-25 15:26:53 41129 跳转到指定楼层
产品型号:
超级电视 » X50 Air
有线MAC地址:
隐藏内容
系统版本号:
超级电视稳定版 » 3.0.025s
Log上传时间:
复现概率:
无规律重现
联系方式:
隐藏内容
问题描述:
1、因有线信号卡顿,从4月29日版本升级到7月25,然后升级到9月19稳定版,用分量接入,仍然有线电视卡顿,每次卡顿5秒左右,声音正常。机顶盒是用大亚的有线电视机顶盒。
2.为测试是否线路问题,采用机顶盒RF输出,电视端接天线隔离接头,电视插天线接口,自动搜索后电视台只能用39键遥控,按理应该是用机顶盒遥控遥控机顶盒换台。此时电视只做显示用。而且清晰度明显很差。是不是信号不对?
复现步骤
正常播放中,不定时出现。
Bug截图
有线电视卡顿,RF输出问题。
2014-9-25 15:33:04
您好用户,请确认您的电视系统版本号,因为原来的版本出现过这样的问题。
 楼主| 2014-9-25 15:38:00
X50(4K)_UI 3.0_V025s(稳定版)
2014-9-25 17:34:47
本帖最后由 忠發白 于 2014-9-26 09:49 编辑
山东华方销售 发表于 2014-9-25 15:38
X50(4K)_UI 3.0_V025s(稳定版)

您好用户,电话沟通,问题2描述的连接方式和RF线直连电视类似,所以需要电视自动搜索频道,搜索频道后只能通过电视遥控器来控制频道切换,这在逻辑上没有问题。问题1所描述电视确实存在问题,请上传问题日志,以便我们进行分析,步骤请参考http://bbs.letv.com/thread-414454-1.html
2014-10-9 10:21:07
山东华方销售 发表于 2014-9-25 15:38
X50(4K)_UI 3.0_V025s(稳定版)

你好,请问日志已经上传了吗?
2014-10-14 13:59:36
已经获取用户提供日志,我们会尽快分析并反馈结果
 楼主| 2014-10-18 20:16:09
好的,尽快解决。
 楼主| 2014-11-15 16:40:47
日志已经上传,视频也已经上传,日志上传的同时拍摄的视频也已经上传,收到回复以后给我消息,我给你下载地址。
2015-1-21 15:18:44
山东华方销售 发表于 2014-11-15 16:40
日志已经上传,视频也已经上传,日志上传的同时拍摄的视频也已经上传,收到回复以后给我消息,我给你下载地 ...

可以上传到百度网盘中,用户名:18910860222 密码:0987654321 请后续论坛中点击回复按钮,否则我这边没有信息提示,谢谢~
 楼主| 2015-1-24 15:45:38
一路向北的考拉 发表于 2015-1-21 15:18
可以上传到百度网盘中,用户名:18910860222 密码:0987654321 请后续论坛中点击回复按钮,否则我这边没 ...

已经上传,请解决。
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