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乐迷社区»版 块 超级电视 超级电视 老是自动关机黑屏,还要不要人看电视了~~~~~ ...
2014-9-28 15:48:33 31734 跳转到指定楼层
919买的,在新家,没闭路,也没安网络。昨天才用sd卡上的电影试了一下。
看了三小时不到的电影(1Mb左右码率的H264,AVI和MP4封装),自动关机黑屏三次。

如果是操作负荷大造成的死机我能忍受,毕竟就没有不死机的系统。问题是我什么都没干,就看个小码率的电影。天气也很凉爽20度左右。

看网上很多反应这个问题的,打客服电话,对方居然说没接到过类似的反馈。
另外网上还很多人说黑屏后开不了机的,什么开机指示灯只能红色、蓝色,,,不是只有白色吗?我的从没看到过其它色,只有白色,只是待机时没那么亮。是不是机型不同的原因,S50air 2D,就是这样。

售后已经给我联系过了,让再从其它信号源试试。

平时都不去新家,国庆节也要到了。问一下,国家三包15天包换的天数是以我电话反馈问题那天计算吧。不可能我国庆节为了这电视慢慢折腾,改变自己的出行计划吧。
@乐视客服团长  (有这功能吗?)

 楼主| 2014-9-28 15:54:20
919买的,22还是23号签收,隔一天来安装的。
MAC:C80E776AE6D2
 楼主| 2014-9-28 16:10:45
顶一下,这就翘班去按售后说的换其它途径放视频试试。
其实我很搞不懂售后的思维,即使用其它信号源放视频不黑屏,就说明机器没问题吗?U盘SD卡放视频自动黑屏就是正常现象??!!
2014-9-28 17:05:43
等待售后上门处理吧要不去那个叫什么产品反馈专区问问工程师吧
2014-9-28 17:30:53
楼主可以把问题描述的详细一下,工程师才能针对问题具体解决。请将您的问题前往产品反馈提交(大批工程师都在那里,会很快帮您解决)
点击链接提交问题http://bbs.letv.com/forum.php?mo ... wthread&fid=118
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