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乐迷社区»版 块 产品反馈 超级电视 昨天开箱就没声音
2014-9-28 19:47:39 5454 跳转到指定楼层
产品型号:
超级电视 » S40 Air
有线MAC地址:
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系统版本号:
超级电视开发版 » 3.0.094d
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复现概率:
必现
联系方式:
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问题描述:
电视机昨天开箱从开机开始一直就没声音
客服说明天会派人来看
师傅听我们的描述说可能要更换主板 我这个属于开箱坏啊
请问我不是乐视官网买的
可否要求乐视换台机
复现步骤
试过了各种输入 重置 初始化 就是没声音
电视机非常漂亮 可否在国庆前为我解决
实在着急啊
Bug截图
请问我不是乐视官网买的  
可否要求乐视换台机:'(
卖家说乐视会负责到底的 :call:

2014-9-28 19:57:07
乐视应该看你的 开发票时间
2014-9-29 08:40:43
已致电楼主,可能是楼主开启了功放输出,可以在设置-声音-开启功放输出,关闭功放输出试一下。
顺便说一下无论您在哪买的电视都应该索要发票,如遇到硬件或者质量问题可凭发票退换机。
 楼主| 2014-10-2 11:43:47
樱桃新之助 发表于 2014-9-29 08:40
已致电楼主,可能是楼主开启了功放输出,可以在设置-声音-开启功放输出,关闭功放输出试一下。
顺便说一下 ...

感谢来电!!!
29号已有师傅上门,给予答复是做换机处理(只换机头),手续齐全,发票都有了,但是客服没有给予换机处理时间,不知道哪天才能换来。。。忘客服尽快处理
 楼主| 2014-10-2 15:21:08
请客服团长速回复!号称换机申请24小时就给予回复,至今又未接到任何电话!国家三包可不认什么工作日
2014-11-10 17:51:36
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