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乐迷社区»版 块 社区办事处 版务大厅 乐视的不作为 纯属欺骗行为 多次投诉 消极应付 ...
2014-9-29 14:39:28 7710 跳转到指定楼层
       我在9月19日乐视抢购活动中 ,微博晒单中奖, 正在高兴之余,却被告知兑奖期限已过。 我在活动前细细看过有关活动规则 ,未看到中奖后要回复私信订单号的规定,在看到中奖名单的时候才看到要三天内回复订单号的规定。我打客服投诉, 客服陈姓工作人员去核实活动当天规则,也说未看到相关规定。在当天的活动晒单中,我有晒我的订单号,通过订单号可以找到我的联系方式,中奖后乐视未作出任何积极行为,没有通过订单号主动联系我 ,只是静待兑奖过期。我打客服电话多次,得到的结果只是一句抱歉,态度恶劣!对于乐视的这种不作为行为,纯属欺骗消费者,在此表示严重抗议!对于客服回复的消极应付,表示严重不满!
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