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乐迷社区»版 块 产品反馈 超级电视 70寸的电视总会死机
2014-9-29 14:45:24 4415 跳转到指定楼层
产品型号:
超级电视 » MAX70
有线MAC地址:
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系统版本号:
超级电视稳定版 » 3.0.025s
Log上传时间:
复现概率:
无规律重现
联系方式:
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问题描述:
25日收的货,第二天开始,开机广告后出现死机的情况,画面定格不动,按任何键无效,只能关机重开。死机情况下,在按键换台的时候感觉电视后台还是在正常运行,各个台也在正常切换,就是画面不动。有时候切换频道的时候,遥控器按的快点也会死机
复现步骤
第一种情况:正常开机,广告过后死机。第二种情况:开机后,用智能遥控器在“信号源、乐看搜索、Le轮播、视频、应用”之间切换时死机,每次切换成功新画面都要卡顿一下。
Bug截图
希望仅仅是软件的毛病,通过升级系统可以修复。乐视是不是太着急了,只顾扩大产能增加销售,人员也都干销售去了,产品质量是1,其它都是零啊,看看到网上这么多的问题反馈,乐视高层可得重视了。
2014-9-29 15:26:24
楼主你好,如果这种问题很容易就复现的话,我可以为您联系客服上门鉴定。
2014-10-1 22:03:00
找着原因了,是视屏导线出了问题,换了就正常了
 楼主| 2014-10-3 10:13:11
闲人聚 发表于 2014-10-1 22:03
找着原因了,是视屏导线出了问题,换了就正常了

就是更换视频导线了还是换新机了?
2014-10-4 22:46:34
换了网线后好了,谢谢
2014-10-11 10:53:28
已致电楼主,售后已上门解决此问题
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