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乐迷社区»版 块 超级电视 乐视盒子 乐视TV版停止服务后乐视的嘴脸
2014-10-5 10:49:12 541411 跳转到指定楼层
我的乐视账号15370059349,从2014年3月份购买乐视电视机X60和乐视TV版年费会员,乐视TV会员一直到2019年2月份,每年的费用是490.自从10月4日打开乐视TV版APP显示公告是停止服务,乐视TV版APP已经是最新的2.60.而致电乐视客服给出的答复是一味的升级乐视电视固件版本。我购买的就是现在的电视机固件版本,当时是能观看的,消费者没有义务去升级系统固件,而乐视则有义务也有责任保障所有购买了TV版年费的消费者正常观看而不是把问题都推给消费者一句升级固件就推卸责任。乐视现在的行为已经严重涉嫌违约,要求乐视退换我所有购买乐视TV年费的钱。
2014-10-5 11:58:06
请乐视给个说法!
2014-10-5 15:21:49
本人二张卡的激活日期都是2015年4月,但是前几天激活其中一张,服务期到2015年10月,难不成现在就得把二张都激活在一个账户上?万一忘了到明年的10月时候,这笔账找谁算?PS前几天激活的账号太难记了SO可能要另行注册。
 楼主| 2014-10-5 15:23:42
服务是有约束的,
付了5年服务费就得保证两年的正常使用(至少保证和购买时能得到的服务一致)

如果五年内你不停搞所谓软件“升级”,消费者难道得被动地无条件地升级硬件才能使用????

因为超级电视主要卖点还是价格超级便宜而已,要这群“贪便宜”的消费者花钱升级,势必丢失大量用户,还引起无休止的的投诉
2014-10-5 18:53:33
本操作后您的经验将不足 0
2014-10-5 20:26:35
违约行为当然应该承担违约责任!!!!!!!!!!!!
2014-10-8 09:07:26
学苹果的,

让你升系统,卡到你不行了,也就花钱换代了...

2014-10-10 15:29:45
他***太坑爹了
2014-10-16 16:01:43
太坑爹了,用泰捷视频软件吧,还是比较好的
2014-10-20 19:46:23
要求给个说法,付的会费白交了。
2014-10-25 12:54:00
是的,虽说有国家政策法规的影响,但这笔费用是用于购买服务的,乐视应该有补偿或延期服务
2014-12-11 15:20:05
{:6_157:}
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