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乐迷社区»版 块 产品反馈 超级电视 S40升级后就不能开机了,居然主板坏了
2014-10-7 13:47:30 251012 跳转到指定楼层
产品型号:
超级电视 » S40
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系统版本号:
超级电视稳定版 » 3.0.025s
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必现
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问题描述:
在升级的过程,突然停电 ,过后电视就不能开机了,售后师傅上门维修,居然要换主板,简直无语。电视质量有问题。
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在升级的过程,突然停电 ,过后电视就不能开机了,售后师傅上门维修,居然要换主板,简直无语。电视质量有问题。
Bug截图
在升级的过程,突然停电 ,过后电视就不能开机了,售后师傅上门维修,居然要换主板,简直无语。电视质量有问题。我觉得,升个级就能吧主板弄坏,这也太儿戏了。原来的电视可以用七八年,都不容易坏,现在这个2499的电视用个1年久坏了,而却这不是人为损坏的,这让客户不能接受。只能说你们技术有待提高,这是严重的漏洞问题,客户几千块钱买个摆设放家里。最重要是主板是保修一年,好笑的是屏居然保修三年。这也太离谱了。屏本来就是易碎,能保修个什么。不合理。
2014-10-7 16:21:02
您好,在升级操作中,需要进行很多读写操作,这个时候断点,容易造成系统起不来。不是主板坏了,而是需要专门的串口工具才能修复,只有研发这边有工具,所以只能帮您换主板了。
2014-10-7 22:39:21
唉吆以后还不敢随便升级呀,谁能保证不会突然停电。
2014-10-7 22:42:21
不好意思,我们尽快联系让客服帮你处理下。
2014-10-8 11:36:02
您好,请将您的订单信息、联系人信息、电视所在详细地址及MAC地址私信给团长,团长帮您反馈售后处理。
 楼主| 2014-10-10 17:21:51
客服团长 发表于 2014-10-8 11:36
您好,请将您的订单信息、联系人信息、电视所在详细地址及MAC地址私信给团长,团长帮您反馈售后处理。 ...

MAC:C80E7703337F   18086239777
 楼主| 2014-10-10 17:27:14
黄_大_仙 发表于 2014-10-7 16:21
您好,在升级操作中,需要进行很多读写操作,这个时候断点,容易造成系统起不来。不是主板坏了,而是需要专 ...

那把25Q16CVS1G 的8脚芯片写好了发给我
 楼主| 2014-10-10 17:29:09
黄_大_仙 发表于 2014-10-7 16:21
您好,在升级操作中,需要进行很多读写操作,这个时候断点,容易造成系统起不来。不是主板坏了,而是需要专 ...

那把25Q16CVS1G 的8脚芯片写好了发给我
2014-10-28 10:35:52
是乐视的质量有问题,我的机子也是一样,只有声音,没有图像。
2014-10-28 10:44:35
还有,乐视自己没有维修人员,只是委托其它品牌的维修工上门随便看看,就说主版损坏,需要更换。这就说明电视机的质量严重有问题,是乐视公司不负责任,欺骗消费者。
2014-12-29 13:41:29
user72888130 发表于 2014-10-28 10:44
还有,乐视自己没有维修人员,只是委托其它品牌的维修工上门随便看看,就说主版损坏,需要更换。这就说明电 ...

我的也是一样,只是委托当地其它品牌的维修工上门随便看看就说主板坏了需要更换,我的X60一年零四个多月现在也遇到这样的问题了,正常难看中突然黒屏然后就无法开机了,维修师傅说主板坏了要1500多,工时要400多,搞好要2000多,太悲惨啦!其它的电视看10年也没有这么大的问题,乐视电视质量太差了!
2015-2-15 21:24:46
不能把固件放sd卡,开机按组合件强制刷机吗
2015-12-6 20:48:32
Lucee 发表于 2015-2-15 21:24
不能把固件放sd卡,开机按组合件强制刷机吗

好办法,但是他们不会这么做的,不然电视就不会坏了,我的S40air l 也坏了,开机卡在LOGO界面,图像还是倒着的,奇葩,明天叫售后过来看看
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