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乐迷社区»版 块 产品反馈 超级电视 我们家的乐视TV总是报错,已经持续报错将近2个月 ...
2014-10-12 21:08:48 13084 跳转到指定楼层
产品型号:
超级电视 » X50 Air
有线MAC地址:
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系统版本号:
超级电视稳定版 » 3.0.025s
Log上传时间:
复现概率:
无规律重现
联系方式:
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问题描述:
电视看的好好的显示“您所在的运营商网络不稳定,请联系运营商”
复现步骤
电视看的好好的显示“您所在的运营商网络不稳定,请联系运营商”,重新卸载乐视TV再次升级,过段时间又会出现这样的现象
Bug截图
我们家的乐视TV X50 Air买了才三个多月就已经有两个月出现报错的问题,而且这周的次数相当频繁,几乎每天都会遇到,时间都会出现在下午
我们家网络达到4K,电脑,手机,iPad读能正常使用的情况下只有乐视TV出现***
报错情况有:无缘无故断网,
                        

断网

断网

                         报错代码002


昨天处理过一次是卸载乐视TV,重新升级(我们家的乐视TV已经是最新版本),可是今天又出现这样的状况,总不能一有问题就卸载重新安装升级呀,客服怀疑我们家的网络不稳定需要升级,可是电脑,手机,iPad都能正常唯独乐视TV,而且买回来就一直用,第一个月就没有出现这样的情况,为什么最近异常如此频繁呢,找了一下度娘,很多用户也反馈同样的问题,是不是乐视TV的系统不稳定呢?
乐视售后倒是挺热心而且也耐心讲解,但根本问题并未解决,几乎每天遇到这样的问题真的很闹心耶,都出现在下午,希望乐视TV尽快处理这样的异常


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异常报错

异常报错

MAC地址

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2014-10-14 10:42:19
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2014-10-16 15:25:42
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2014-10-18 17:59:06
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2014-10-20 17:04:04
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