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乐迷社区»版 块 产品反馈 超级电视 HDMI声音输出问题
2014-10-15 10:11:38 9535 跳转到指定楼层
产品型号:
超级电视 » X60
有线MAC地址:
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系统版本号:
超级电视开发版 » 3.0.103d
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复现概率:
必现
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问题描述:
使用的是四川九州机顶盒,使用HDMI连接,先启动机顶盒后再开电视就没有声音输出,视频正常,需要重启机顶盒才正常,或者先开电视后再开机顶盒就各方面正常。
复现步骤
使用的是四川九州机顶盒,使用HDMI连接,先启动机顶盒后再开电视就没有声音输出,视频正常,需要重启机顶盒才正常,或者先开电视后再开机顶盒就各方面正常。
Bug截图
使用的是四川九州机顶盒,使用HDMI连接,先启动机顶盒后再开电视就没有声音输出,视频正常,需要重启机顶盒才正常,或者先开电视后再开机顶盒就各方面正常。
2014-10-15 13:51:28
您好,请您能否上传一份日志?便于分析问题。
另外,如果是其他方式连接机顶盒(比如AV),会有这样的现象么?
 楼主| 2014-10-15 14:34:55
静静的橙子 发表于 2014-10-15 13:51
您好,请您能否上传一份日志?便于分析问题。
另外,如果是其他方式连接机顶盒(比如AV),会有这样的现象 ...

1、请问日志如何提取?上传到那里?
2、刚才再试过用AV方式连接电视,是不会出现上述HDMI的情况。

再补充一下:先开电视机顶盒后再开电视,是电视节目没有声音,电视机本身的系统声是有的。
2014-10-15 15:31:35
三个人的感觉 发表于 2014-10-15 14:34
1、请问日志如何提取?上传到那里?
2、刚才再试过用AV方式连接电视,是不会出现上述HDMI的情况。

上传日志方法如下:http://bbs.letv.com/thread-414454-1.html
 楼主| 2014-10-15 18:59:43
静静的橙子 发表于 2014-10-15 15:31
上传日志方法如下:http://bbs.letv.com/thread-414454-1.html

已经在电视上用我的这个账号提交问题,但是我的版本没有你贴子上图片的“日志上报”选项的!
2014-10-16 09:22:59
三个人的感觉 发表于 2014-10-15 18:59
已经在电视上用我的这个账号提交问题,但是我的版本没有你贴子上图片的“日志上报”选项的! ...

日志已收到,工程师会尽快处理。
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