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乐迷社区»版 块 产品反馈 超级电视 更换的超级遥控器不能用
2014-10-19 09:28:28 4883 跳转到指定楼层
产品型号:
超级电视 » S50 Air
有线MAC地址:
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系统版本号:
超级电视稳定版 » 3.0.024s
Log上传时间:
复现概率:
必现
联系方式:
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问题描述:
上个月因为超级遥控器会自动静音,反馈之后做了更换处理。http://bbs.letv.com/thread-465345-1.html。
现在已经收到新寄来的遥控器,但是除了电源键以外,按其他键都没有反应。设置里面也没有新的遥控器更新提示。请给予解决一下。
复现步骤
除了电源键以外,按其他键都没有反应
Bug截图
上个月因为超级遥控器会自动静音,反馈之后做了更换处理。http://bbs.letv.com/thread-465345-1.html
现在已经收到新寄来的遥控器,但是除了电源键以外,按其他键都没有反应。设置里面也没有新的遥控器更新提示。请给予解决一下。

2014-10-19 10:06:22
好的,我们让售后尽快给您处理下。
2014-10-19 10:19:59
请问LZ售后是让你寄北京更换处理吗?
更换发出时候有没有短信告诉你运单号什么的还是直接快递就送到你家了?寄出到收到用了多久啊?
2014-10-20 09:36:20
楼主超遥没有重新配对,故除开关键外其他案件无法使用。重新配对完成后,遥控器已经可以正常使用。
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