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乐迷社区»版 块 产品反馈 超级电视 看电视换台,不规律出现一个台有画面无声音。 ...
2014-10-20 22:24:07 9269 跳转到指定楼层
产品型号:
超级电视 » S50 Air
有线MAC地址:
隐藏内容
系统版本号:
超级电视稳定版 » 3.0.026s
Log上传时间:
复现概率:
无规律重现
联系方式:
隐藏内容
问题描述:
看电视换台,不规律出现一个台有画面无声音。换别的电视试过了,确定不是信号问题,更新最新版ui后,问题仍然无法解决。
复现步骤
一直换台,不确定下几个会出现。
Bug截图
2014-10-21 09:17:29
您好楼主,请问您是在轮播台遇到的问题吗,有固定的频道会必现吗?在乐视网TV版中观看有这样的问题吗?如果您下次再遇到这样的问题,麻烦您抓取下LOG提供给我们分析下,操作步骤如链接http://bbs.letv.com/thread-414454-1.html
 楼主| 2014-10-21 15:10:06
一路向北的考拉 发表于 2014-10-21 09:17
您好楼主,请问您是在轮播台遇到的问题吗,有固定的频道会必现吗?在乐视网TV版中观看有这样的问题吗?如果 ...

乐视网不会,没有固定的频道,完全是随机的。
2014-10-21 15:39:39
user72377799 发表于 2014-10-21 15:10
乐视网不会,没有固定的频道,完全是随机的。

您好楼主,如电话沟通,请再次出问题后上传LOG给我们分析,操作请参考http://bbs.letv.com/thread-414454-1.html,上传完成后请告知我们,谢谢~
2014-10-31 11:06:30
再次致电用户,问题现在还是偶现,已同意今天晚上上传日志。
2014-11-5 09:30:12
您好楼主,如电话沟通,请帮忙升级下版本并反馈结果,下载链接http://pan.baidu.com/s/1hqy2biO
 楼主| 2014-11-5 21:02:57
一路向北的考拉 发表于 2014-11-5 09:30
您好楼主,如电话沟通,请帮忙升级下版本并反馈结果,下载链接http://pan.baidu.com/s/1hqy2biO ...

今天安装上述升级包,提示安装失败,然后退出重启。
2014-11-6 13:59:19
本帖最后由 一路向北的考拉 于 2014-11-10 11:20 编辑

外链如下,烦请再试试http://pan.baidu.com/s/1kTBTnDX
 楼主| 2014-11-21 22:52:05
问题依旧。
2014-11-24 09:14:25
user72377799 发表于 2014-10-21 15:10
乐视网不会,没有固定的频道,完全是随机的。

您好,请提供您的姓名,电话,地址等具体信息给团长,团长帮您处理~~
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