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乐迷社区»版 块 产品反馈 超级电视 S50,现在开不到机了,
2014-10-21 03:01:07 8213 跳转到指定楼层
产品型号:
超级电视 » S50
有线MAC地址:
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系统版本号:
超级电视稳定版 » 3.0.023s
Log上传时间:
复现概率:
无法重现
联系方式:
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问题描述:
S50,开不到机,只有待机红灯亮,按那里都没有反应,按客服团长指示恢复出厂设置也恢复不到,一点反应也没有,就是一直待机红灯亮,什么反应都没有,请求尽快解决
复现步骤
电视只红灯亮,怎样都没有反应了
Bug截图
S50,现在已经开不到机,只有待机红灯亮,按那里都没有反应,按客服团长指示恢复出厂设置也恢复不到,一点反应也没有,就是一直待机红灯亮,什么反应都没有,请求尽快解决
2014-10-21 09:39:50
您好楼主,如电话沟通,由于无论您按电视物理开关键或者遥控器开关键电视均无反应,我们会尽快联系售后给你处理。
2014-10-21 10:45:30
您好,请您提供下您的订单信息与联系人信息、MAC地址及电视所在详细地址,团长帮您反馈售后处理。
2014-10-29 16:37:06
售后已经上门为用户更换主板。
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