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乐迷社区»版 块 产品反馈 超级电视 x60不能识别外接移动硬盘问题为何没有答复? ...
2014-10-21 15:36:55 7633 跳转到指定楼层
产品型号:
超级电视 » X60
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系统版本号:
超级电视开发版 » 3.0.109d
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问题描述:
x60不能识别外接移动硬盘问题为何没有答复?
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x60不能识别外接移动硬盘问题为何没有答复?
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x60不能识别外接移动硬盘问题为何没有答复?
2014-10-21 16:47:21
1.请问您的硬盘是什么牌子和容量的?是独立供电的么?
2.硬盘的格式为什么?建议您格式化为NTFS或者FAT32.
 楼主| 2014-10-23 10:46:58
TOSHIBA(东芝)1TB ,USB3.0数据线供电,硬盘格式为NTFS,2014年3月买的,从3月23日至9月30日都能正常使用。现在偶尔能识别,但容量识别为零,不能播放视频文件,恢复出厂设置断电重启与升级最新系统版本故障依旧。当地维修人员上门维修时,自带的500G移动硬盘也不能识别,他说怀疑是USB端口供电不足引起的,我自购了一根USB3.0双头供电线插上两个USB口仍然不能识别。但采用ES文件浏览器能识别为USB3004,也可读出一些文件,播放时有不流畅感。
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2014-11-14 14:38:42
1588xxx1097_622 发表于 2014-10-23 10:46
TOSHIBA(东芝)1TB ,USB3.0数据线供电,硬盘格式为NTFS,2014年3月买的,从3月23日至9月30日都能正常使用 ...

建议您用两种方法操作尝试恢复一下:1,在pc端对移动硬盘进行磁盘修复。2,将电视系统恢复出厂设置。应该可以解决您出现的问题。具体原因我们还在分析中。
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