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乐迷社区»版 块 超级电视 超级电视 我所在的县城,不能直达送货,如何完美享受三包? ...
2014-10-22 21:39:59 8033 跳转到指定楼层

我所在的县城,乐视不能送货直达, 要到邻居县城提货,那么哦问题来了:

1.我去邻居县城该如何提货验货?

2.怎么预约安装,该如何享受三包政策?

请高手回答,谢谢,在线等!


2014-10-22 22:41:18
提货点可以开机验货的,就是楼主拿回家比较麻烦,需自已处理。
2014-10-23 18:58:35
您好,目前乐视超级电视签收相关事宜欢迎您查看以下页面:http://shop.letv.com/help/yhqs.html,上面有具体的说明哦。

电视是易碎物品,不建议做二次运输,如因特殊需求自行进行二次运输,请您务必注意运输安全。签收时,请您仔细检查包装箱外包装是否有磕碰、挤压等问题,检查没有问题后,需写明”未开箱验机,已收*件商品,商品外包装完好,发票已收.”并签字确认。自签署签收单之后,由于用户自行进行二次运输而导致的碎屏或裂屏等后果,会需要您自行承担。请您知悉。

物流签收注意事项如下。为保障您的权益,在您购买的乐视超级电视送达后,请您务必仔细检查再进行签收。
1、签收时需要出示本人***原件(无需复印件);
咨询口径:
您好,感谢您购买乐视超级电视,由于他人代签收后发现商品有运输造成的损坏或附件缺少问题,您将无法享受乐视TV的退换货服务,因此建议本人签收。
如果用户必须他人代签收,需要代签收人出示以下证件:
①原订单中收货人***原件或复印件;
②代签人***原件;
③代签人***复印件(此复印件配送人员需要取走以作为签收人证明)
2、签收之前,请您务必检查以下事项:
备注:
① 如用户在检查商品时有异常情况,用户可拒收,请用户向配送人员指出并及时联系乐视TV客服选择退货或换货,商品由物流直接拉回。
② 如存在包装破损、商品错误等影响签收的因素,您可以拒收并要求重新配送。
2014-10-23 19:14:05
预约安装方面,欢迎您在收到电视后,通过自助预约安装通道:http://shop.letv.com/user/center/fixAndMaintain.html 直接在网上进行预约,我们的售后工程师会尽快与您联系,为您上门安装。具体的乐视三包售后政策请您查阅http://shop.letv.com/help/bxzc/cjds.html进行了解哦。
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