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乐迷社区»版 块 产品反馈 超级电视 账号无法登陆 - 乐视盒子 (New C1S)
2014-10-27 13:57:52 29896 跳转到指定楼层
产品型号:
乐视盒子
有线MAC地址:
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系统版本号:
乐视盒子 » New C1S
Log上传时间:
复现概率:
必现
联系方式:
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问题描述:
樂視工程師,我有登陸問題, 現在不能登陸樂視账号。
之前在樂視盒子入了充值碼,在手機收到激活碼入了盒子裏,便沒有理會佢,過了二星期再開來看,話我未登陸,要用密碼但我記得沒有set 過。
想在樂視綱頁 (http://sso.letv.com/user/backpwd) 找回密碼,但都不成功。我是用海外手机登記的,可以接收驗證碼, 但到click confirm 按鍵便無返應了。可否幫忙睇下。
此外,樂視綱頁登陸是用電郵地址, 乐视盒子是用電話號碼登陸嗎? 有什麼區別?
复现步骤
same
Bug截图
same
2014-10-27 14:53:46
您好,我们安排下客服给您找回密码。
 楼主| 2014-10-27 15:07:55
謝謝,客服怎樣聯絡我?

我入在返饋的聯絡號碼是我大陸朋友的。而我在盒子登入和收激㓉碼是香港手提。但在返饋裏入香港號碼又不能。
 楼主| 2014-10-28 13:56:42
有沒有新的反饋?
2014-10-28 16:20:06
楼主你好,能够给一个可以直接联系到你的方式,电话QQ都可以。
 楼主| 2014-10-28 16:59:49
我的QQ是 3114679788
 楼主| 2014-10-28 19:50:35
現在可以了,應該是browser問題,confirm 制唔work
2014-11-10 15:39:08
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