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乐迷社区»版 块 产品反馈 超级电视 乐视盒子NEW C1S卡LOGO,无法安装任何软件 ...
2014-10-27 22:25:00 11643 跳转到指定楼层
产品型号:
乐视盒子
有线MAC地址:
隐藏内容
系统版本号:
乐视盒子 » New C1S
Log上传时间:
复现概率:
必现
联系方式:
隐藏内容
问题描述:
10月26日晚上突然死机,断电后再次开机就卡在乐视LOGO处,大概30秒后自动跳入系统设置。之前所有下载的软件消失,也无法通过官方市场下载任何软件,提示无存储空间。盒子也无法正常关机,只有拔电源。
复现步骤
尝试过恢复出厂设置,结果还是一样。只要关机后再开机,就卡LOGO,30秒跳入系统设置,无法下载软件,无存储空间,也无法通过系统看到内置存储状态。点击系统存储会自动跳出。
Bug截图
2014-10-28 09:09:22
已经加用户qq帮助用户恢复系统
2014-10-29 09:08:36
客服已经帮助用户处理
 楼主| 2014-10-29 09:09:54
工程师认真负责,赞一个~
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