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2014-10-31 19:28:22 6256 跳转到指定楼层
产品型号:
超级电视 » S40
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系统版本号:
超级电视稳定版 » 3.0.021s
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必现
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问题描述:
我家的电视开不了机了!怎么联系保修人员上门维修的?
复现步骤
就是昨天还好好的,今天突然没电源没反应了
Bug截图
我家的电视开不了机了!怎么联系保修人员上门维修的?
2014-11-1 07:47:31
楼主你好,请描述一下电视无法开机的状态,如打开电视开关待机指示灯是否正常,按遥控器开关机电视有什么反应。可以拨打400-900-9000热线寻求客服帮助,我们也会帮您联系。
2014-11-3 13:48:18
您好,请将您的订单信息与联系人信息、电视所在详细地址及MAC地址私信给团长,团长帮您反馈售后处理。
 楼主| 2014-11-3 17:46:28
忠發白 发表于 2014-11-1 07:47
楼主你好,请描述一下电视无法开机的状态,如打开电视开关待机指示灯是否正常,按遥控器开关机电视有什么反 ...

全部没反应。前一天还能看,第二天电源都没反应,全部黑屏的。
 楼主| 2014-11-3 17:47:30
客服团长 发表于 2014-11-3 13:48
您好,请将您的订单信息与联系人信息、电视所在详细地址及MAC地址私信给团长,团长帮您反馈售后处理。 ...

私信给你了,会有人上门维护查看是什么原因吗?
2014-11-3 18:00:32
user25070590 发表于 2014-11-3 17:47
私信给你了,会有人上门维护查看是什么原因吗?

团长会帮你弄弄反馈售后,售后会与您联系处理
 楼主| 2014-11-6 00:45:25
好的,谢谢团长
2014-11-20 17:02:40
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