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乐迷社区»版 块 产品反馈 超级电视 电视开不了机,经常重起.目前状态开不了机 ...
2014-11-1 10:22:34 4653 跳转到指定楼层
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Bug截图
    2014年10月17日在乐视官网买的电视,第一次送来的电视,外箱上有水,快递说与海鲜放一起,我拒签.
    第三天乐视重新送来一台电视,一周后有自动关机的毛病,开机时电视开到广告那里会出现死机状打不开电视进不了系统.当时因为偶尔可以打开也没把这个问题放在心上,因为家里有小孩子周一至周四不开电视.
    10月31晚上开电视,电视总是自动关机,而且只能进入””LSTV,(我不是一台电视……)””这个画面.打了电话给客服,客服说她是反馈的只能记录意见不能解决问题.11月1日早上9点30左右电视打开不了,我们又打电话给客服,客服给了建议说按6392再打开电视,这次电视终于开了,10分钟后电视自动关机,再也开不了了.
    不要再回复我说什么联系客服,你们的操作方法我了解,我打电话联系客服,1号客服说好的好的我帮你反馈,但不能解决问题,请等24小时会有人回电话给你解决.2号客服,确定你的定单号,确定你的地址,把买家查的一清而楚,接着说近快按排技术人员打电话给你,你们太自私了吧天天让买家等你电话?

天天等,我15天买的电视4天没看,5天用来等人,6天你的电视处在自动关机,黑机状态.
不要让我等,马上按排退货,退不行,换行吧,别让我等了,延误了我的时间,我换货也不行.什么 电视?????故意拖延时间,,,,退也不行换也不行,买个电视占地方???

请找了一个直接可以回复我以上问题的人,不要让我再联系客服等24小时,再等24小时.
你可以查查我打了N次电话给客服了,没一个人能解决问题,只能反馈记录.

2014-11-1 19:31:57
您好!请告诉我一个您的联系方式,马上给您处理!
2014-11-6 09:04:29
请留下联系方式,方便售后联系您。
2014-11-7 14:01:33
楼主未留下联系方式,一周也未回复,故关贴。
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