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乐迷社区»版 块 产品反馈 超级电视 最近电视好卡阿,电视测速只有几十k, 我20M的宽带,接的有 ...
2014-11-4 20:25:30 117084 跳转到指定楼层
产品型号:
超级电视 » S50
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超级电视稳定版 » 3.0.026s
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问题描述:
LeTV点播经常卡顿,网络测速只有几十k,我电脑测速>2M.

进入1080P频道要等十几秒左右,而且会卡顿,显示当前网速300多k。
复现步骤
进入网络测速,只有几十k, LeTV点播经常卡顿. 1080p频道会卡顿。
Bug截图
LeTV点播经常卡顿,网络测速只有几十k,我电脑测速>2M.家里20M的宽带,接的有线,网线从光猫出来接了一个5口100m交换机. 切换到无线后,网络测速都没反应.
重起电视机后,刚开始测速还能达到一两兆,但是一会就不行了,又回到几十k了. 轮播频道基本不卡, 看LeTV有时候不卡,有时候经常卡顿.

进入1080P频道要等十几秒左右,而且会卡顿,显示当前网速300多k。

以前测速每次基本都能达到两兆左右,即使无线也能达到两兆,最近基本就是几十k,只有刚开机一两分钟能有一两兆.
2014-11-5 18:19:22
已经致电用户,今天暂时未遇到此问题,后续如果再次遇到问题请再测试网速值。
2014-11-7 15:02:34
一路向北的考拉 发表于 2014-11-5 18:19
已经致电用户,今天暂时未遇到此问题,后续如果再次遇到问题请再测试网速值。 ...

现在完全不能看,点播类的看一会就缓冲,除非重新开关机,又可看一会,再缓冲,不知道为什么这么垃圾!!!
2014-12-5 10:30:01
xtliuxw 发表于 2014-11-7 15:02
现在完全不能看,点播类的看一会就缓冲,除非重新开关机,又可看一会,再缓冲,不知道为什么这么垃圾!! ...

您好用户,麻烦您提供下问题片源,我们试下。另外,在点播卡顿的同时请切换到轮播台看是否有卡顿的情况,并且帮忙测速。由于您一段时期卡顿,一段时期正常的话,我们怀疑是您当地的网络运营商或者网络环境有关系。
2015-1-21 15:29:46
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