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乐迷社区»版 块 产品反馈 超级电视 年初买的S50 3D 开机黑屏
2014-11-9 12:25:25 7995 跳转到指定楼层
产品型号:
超级电视 » S50
有线MAC地址:
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系统版本号:
超级电视稳定版 » 3.0.025s
Log上传时间:
复现概率:
必现
联系方式:
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问题描述:
无法开机,黑屏,打开电源开关后,指示灯蓝色,按遥控器及电视上的按键都没有反应。版本不确认,前几个月有升级过,上周末开机没问题,这周末突然出现故障。
复现步骤
就是以上原因。
Bug截图
无法开机,黑屏,打开电源开关后,指示灯蓝色,按遥控器及电视上的按键都没有反应。版本不确认,前几个月有升级过。平常很少打开电视机,上周末开机没问题,这周末突然出现故障。
2014-11-9 13:21:05 手机版
很大可能是主板坏了,只有换主板了。
2014-11-9 17:39:15
楼主你好,此问题强刷后可恢复,为您安排售后指导刷机。
2014-11-10 14:08:46
您好,团长查询到您的问题售后已经上门为您处理,现在等待更换主板,团长帮您催促下售后。
2014-11-20 17:06:58
售后上门已经更换主板,问题解决。
2014-11-20 17:07:27
 楼主| 2014-12-14 15:39:30
这个乐视用的揪心!上星期刚收到客服回访,我还答复维修服务非常满意。这周电视又打不开了,(之前有一两周时间没开电视)在蓝灯状况,屏幕有背光,用恢复出厂设置的方法也没有反应。
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