产品型号: |
超级电视 » X50 Air |
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系统版本号: |
超级电视稳定版 » 3.0.026s |
Log上传时间: |
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复现概率: |
无规律重现 |
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问题描述: |
家里两个路由组建的网络,一个拨号,一个当交换机使用无线功能,开启无线功能的路由器已关闭DHCP,不存在IP冲突,时而会出现家里全部断网,电视连接显示一个感叹号,遥控器按自动连接发现拨号路由死机,重启一下就好了,但每次重启不是长久之计,反复检查了路由设置,没有任何问题,百度发现很多人有这样的问题,请问到底怎么解决,这样真的狠困扰,拨号路由是迅捷的,无线功能路由是TP-LINK的 |
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复现步骤 |
电视时而造成家里全部断网,连接显示一个感叹号,遥控器按自动连接,发现路由死机,重启路由就好了,但是每次都这样很困扰。 |
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Bug截图 |
家里两个路由组建的网络,一个拨号,一个当交换机使用无线功能,开启无线功能的路由器已关闭DHCP,不存在IP冲突,时而会出现家里全部断网,电视连接显示一个感叹号,遥控器按自动连接发现拨号路由死机,重启一下就好了,但每次重启不是长久之计,反复检查了路由设置,没有任何问题,百度发现很多人有这样的问题,请问到底怎么解决,这样真的狠困扰,拨号路由是迅捷的,无线功能路由是TP-LINK的 |
静静的橙子 发表于 2014-11-11 20:59 1.不开电视情况下,手机正常使用,暂时没发现断网现象,开电视,手机再用无线时而就会断网,路由死机。拨号的那个路由会死机,拨号路由是迅捷的 2.断网了以后我尝试用电视的连接方式,按下自动连接没用,这时我发现拨号路由死机,必须重启才行。 |
车羽成 发表于 2014-11-11 21:17 这个现象很像我们之前遇到的问题。 电视与路由冲突,造成路由死机,升级路由问题解决。 您先升级试下,如果还是不能解决问题,我们再具体分析一下。 |
静静的橙子 发表于 2014-11-11 21:27 我有两个路由器,请问升级哪个?是拨号那个,还是开启无线功能那个?又或者两个都升级?还有路由升级是在官方下载新固件么?有具体的教程么? |
车羽成 发表于 2014-11-11 21:38 建议您都升级一下。 可以到路由器的官方网站进行下载升级。 |
静静的橙子 发表于 2014-11-11 22:00 我先回去试下,到时候再来反馈。 |
车羽成 发表于 2014-11-11 22:45 如果路由使用至少三年以上了,那建议不必升级了,我之前也是普联路由,盒子+电脑+移动终端开机不久就出现你那种现象,叹号+路由死机,重启好一阵继续恶性循环。我直接换路由了,现在观察期。桥接还没动手弄,一点一点测。乐视产品的无线模块是硬伤,吃路由。 |