乐迷社区 和乐迷做兄弟 与乐迷共进步
乐迷社区»版 块 产品反馈 超级电视 关于X50 AIR 播放4K影片黑屏、花屏的反馈
2014-11-14 23:07:08 23233 跳转到指定楼层
产品型号:
超级电视 » X50 Air
有线MAC地址:
隐藏内容
系统版本号:
超级电视稳定版 » 3.0.027s
Log上传时间:
复现概率:
必现
联系方式:
隐藏内容
问题描述:
关于X50 AIR 播放4K影片时黑屏花屏闪烁,我尝试更换多部片源均出现此问题。
复现步骤
关于X50 AIR 播放4K影片时黑屏花屏闪烁,我尝试更换多部片源均出现此问题。
Bug截图
关于X50 AIR 播放4K影片时黑屏花屏闪烁,我尝试更换多部片源均出现此问题。

我测试的4K视频:pan.baidu.com/s/1dDxmzYh
pan.baidu.com/s/1pJ2XGq3
pan.baidu.com/s/1qWmaHwK


乐视客服给的4K测试视频:百度云:pan.baidu.com/s/1kT3IoQV 也测试过了不行

2014-11-18 14:16:19
本帖最后由 静静的橙子 于 2014-11-18 14:32 编辑

您好
我们测试了一下您的4个影片,只有4K推销视频,出现闪屏的现象,这个应该是片源问题。放在其他电视上看,也有闪屏的现象。
另外的三个片子,没有出现您说的黑屏花屏闪屏现象,请您能否拍个黑屏的录像给我们。
2014-11-20 14:35:30
致电用户,用户观看所有4K影片出现闪屏问题,怀疑为单体问题,已经为您转到售后部门,催促他们尽快为您解决问题。
2014-11-20 16:29:30
您好,团查询到您的换机申请已经通过,请等待换机。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

快速回复 返回顶部 返回列表