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乐迷社区»版 块 产品反馈 超级电视 升级后无法开机
2014-11-15 11:36:31 4263 跳转到指定楼层
产品型号:
超级电视 » X50 Air
有线MAC地址:
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系统版本号:
超级电视稳定版 » 3.0.027s
Log上传时间:
复现概率:
必现
联系方式:
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问题描述:
升级好后电视屏幕直接卡住无法任何操作 我将电源关掉重启后根本无法打开电视 一直黑屏 电视的电源指示灯是亮的 现在无法进行任何操作!
复现步骤
升级好后电视屏幕直接卡住无法任何操作 我将电源关掉重启后根本无法打开电视 一直黑屏 电视的电源指示灯是亮的 现在无法进行任何操作!
Bug截图
2014-11-15 22:30:10
你好!您可以先尝试一下强制恢复出厂设置的方法:待机状态下(电视接电源logo灯亮,未开机),依次按遥控器按键3-6-9-2-开机键,电视恢复出厂的方式是否可以恢复,如果无效我们会尽快安排售后工程师给您上门检测
2014-11-18 21:43:45
请问您升级的时候,有没有断电的现象?
2014-11-26 16:26:03
致电用户,一直未有接听。
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