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乐迷社区»版 块 产品反馈 超级电视 开机广告后、出现播控验证加载中、然后按什么都动不了 ...
2014-11-17 21:58:31 45787 跳转到指定楼层
产品型号:
超级电视 » X50 Air
有线MAC地址:
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系统版本号:
超级电视稳定版 » 3.0.027s
Log上传时间:
复现概率:
必现
联系方式:
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问题描述:
我的乐视、开机、广告以后、出现播控验证加载中、就按什么也动不了
复现步骤
自己出现、桌面无响应、等待、一直是播控验证加载中、确定、就是关机了
Bug截图
 楼主| 2014-11-17 22:07:59
帮忙处理处理、我十月份买回来的、只看了5.6天、我的神乐啊
2014-11-18 15:34:38
刷新一下软体,
 楼主| 2014-11-18 15:48:32

怎么操作、教下
2014-11-18 18:42:41
1.请您点击问题反馈,上传日志后,工程师分析此问题。
2.请您确认您电视当前的版本,如果不是最新版本,请升级到最新版本
可以在线升级,系统升级中
也可以进行离线升级,地址如下:http://ui.letv.com/website/downloads/17.html
2014-11-18 21:02:11
2014-11-20 14:46:51
指导用户强制恢复出厂设置,问题解决。
强制恢复出厂设置方法:打开电源键后,使用遥控器按“3692待机”。
 楼主| 2014-11-20 17:31:43
静静的橙子 发表于 2014-11-20 14:46
指导用户强制恢复出厂设置,问题解决。
强制恢复出厂设置方法:打开电源键后,使用遥控器按“3692待机”。 ...

                            谢谢
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