乐迷社区 和乐迷做兄弟 与乐迷共进步
乐迷社区»版 块 产品反馈 超级电视 本地播放器不显示字幕
2014-11-20 12:01:34 20449 跳转到指定楼层
产品型号:
超级电视 » S40 Air
有线MAC地址:
隐藏内容
系统版本号:
超级电视稳定版 » 3.0.027s
Log上传时间:
复现概率:
必现
联系方式:
隐藏内容
问题描述:
本地播放器播放移动硬盘上的视频不能显示字幕。之前是可以的,我是今年十月底刚买的电视。开始是正常的,后来在看到过程中本地播放器无响应了几次,之后就不能显示字幕了。1.首先是我自己下了字幕在硬盘里,手动载入字幕,显示不出来。2.其次是,我在菜单中字幕选择中,打开在线字幕下载,下面有字幕1字幕2字幕3等选项,任意选择哪个都无法显示字幕。
复现步骤
1.打开外接设备中的视频。2.菜单-字幕选择。3.字幕显示开,在线字幕下载开。4.字幕1、字幕2、字幕3等中选择,任何一个字幕都无法显示。5.手动加载字幕,选择已经下好的字幕,依然显示不出来。
Bug截图
2014-11-20 13:32:54
1.请您确认是否为上周升级的27S版本
2.能否提供下不能载入的外挂字幕
3.能否提供下影片的下载地址,在线字幕是根据影片自动下载的。
2014-11-20 14:59:29
1.是的,是最新的版本。
2.这个问题不是一开始就有的,是之后不知道为什么就出现了。之前是可以显示字幕的。当然之前我没有试过外挂字幕,因为之前在线字幕显示是正常的,就没用过外挂字幕。后来发现在线字幕不能显示了,所以才试了试外挂字幕。
3.Shameless.US.S01E01.720p.BluRay.X264-REWARD.mkv (2.65 GB)
提供一个下载链接吧,这个就是我看过的影片,就是这个,之前在线字幕是可以看的,显示正常,我看完了的,后来出问题之后我就重新看这一集,发现字幕就不能显示了。
4.使用过程中,本地播放器崩溃过几次,总是提示无法响应,不能播放。
2014-11-20 17:00:50
axf4945 发表于 2014-11-20 14:59
1.是的,是最新的版本。
2.这个问题不是一开始就有的,是之后不知道为什么就出现了。之前是可以显示字幕的 ...

您好,您的片源我们正在下载中,如有进展我们再联系您。
2014-11-21 10:41:31
您好,刚刚给您打电话,没人接听。
您的片源我们下载后测试没有问题,可以加载字幕,怀疑是播放器无响应后导致的问题,请您在提示“播放器无响应”时,点击桌面上的【问题反馈】图标,按照步骤上传日志给我们,我们会对日志进行分析。
2014-11-22 22:02:35
橘子郡 发表于 2014-11-21 10:41
您好,刚刚给您打电话,没人接听。
您的片源我们下载后测试没有问题,可以加载字幕,怀疑是播放器无响应后 ...

好吧,最近没怎么用本地播放器了,只能等哪天试试,出现无响应了再上传了……现在播放倒是都能正常播放,就是无法显示字幕,我试过很多。
2014-11-22 22:55:59
橘子郡 发表于 2014-11-21 10:41
您好,刚刚给您打电话,没人接听。
您的片源我们下载后测试没有问题,可以加载字幕,怀疑是播放器无响应后 ...

因为现在字幕已经不能显示,已经很少用本地播放器了,无响应的情况很难找,还有别的方法可以试试吗~
2014-11-23 16:37:28
橘子郡 发表于 2014-11-21 10:41
您好,刚刚给您打电话,没人接听。
您的片源我们下载后测试没有问题,可以加载字幕,怀疑是播放器无响应后 ...

之前我印象中貌似有上传成功过一次日志,出问题的时候。
2014-12-3 14:09:54
用户使用修改后的apk测试已经解决此问题,后续会合入到新版本中,升级即可解决。
2014-12-15 22:39:09
同求,下载了个阿凡达,20G字幕加载不了,不能选择字幕本地字幕,也不支持在线字幕,坑爹
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

快速回复 返回顶部 返回列表