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乐迷社区»版 块 产品反馈 超级电视 X50AIR全配版播放乐视上的任何3D片都会出现一条光亮带 ...
2014-11-22 17:13:47 7395 跳转到指定楼层
产品型号:
超级电视 » X50 Air
有线MAC地址:
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系统版本号:
超级电视稳定版 » 3.0.027s
Log上传时间:
复现概率:
必现
联系方式:
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问题描述:
选择观看乐视3D片源中的任何片源,在下方都会出现明显的亮块!但是观看乐视网的其他的非3D的片源就完全没问题!
复现步骤
选择乐视网的3D片源播放之后就出现明显的亮色带!
Bug截图
双十一抢的x50air全配版,今天终于到货了,打电话给售后的师傅请他们来安装的,刚开始没发现问题,后来自己玩的情况下发现只要我看乐视上的3d片源,打开3d的左右模式后屏幕底下就会有一条很亮的地方,但是不看3d片源的话,其他的片源就完全没问题!只有3d出现这个问题,换了很多部片源都是一样的,请教下这个是怎么回事?是不是有质量问题?
2014-11-23 13:17:55
我们安排售后给您鉴定下。
2014-11-23 16:53:07
您好,请您将订单号、姓名、联系方式、电视MAC,发消息给团长,团长为您跟进处理。
 楼主| 2014-11-25 15:16:07
请问这种情况能要求换货吗
 楼主| 2014-11-25 15:17:12
售后的师傅带了外接的3D片源过来检测也是一样,然后也没弄好,请问这种情况我可以申请换货吗?
2014-12-9 10:10:57
售后鉴定电视问题,已经为楼主更换一台新电视。
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