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乐迷社区»版 块 产品反馈 超级电视 电视死机无法关机
2014-11-27 11:38:40 7613 跳转到指定楼层
产品型号:
超级电视 » S40 Air
有线MAC地址:
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系统版本号:
超级电视稳定版 » 3.0.027s
Log上传时间:
2014.11.27 8:40
复现概率:
无法重现
联系方式:
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问题描述:
电视死机花屏无法关机
复现步骤
1。电视死机自动关机
2。重启,广告完后无法进入操作平台
3.电视无法关机,遥控器无法使用,电视花屏
Bug截图
2014-11-27 14:10:39
您好,
请问您是在观看什么内容时出现死机黑屏的?
图片中的花屏界面时应用桌面还是轮播频道?
开机广告是否是正常播放?
 楼主| 2014-11-27 14:56:41
橘子郡 发表于 2014-11-27 14:10
您好,
请问您是在观看什么内容时出现死机黑屏的?
图片中的花屏界面时应用桌面还是轮播频道?

我在用电视家看直播是死机自动关机,重启后广告播放完后就黑屏了,然后就出现这种状况
2014-11-27 15:47:00
用户观看第三方应用电视家直播时电视死机自动关机,重启后进入机顶盒信号源界面花屏,重启后恢复正常并上传了日志,与http://bbs.letv.com/thread-493327-1.html是同一个用户。
2015-3-13 09:54:18
售后上门更换主板解决
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