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乐迷社区»版 块 超级电视 超级电视 说理无处,投诉无门
2014-11-27 19:59:04 16461 跳转到指定楼层
乐视你们一个这样大的企业,竟如此无诚信,在中国联通办理宽带绑定你们电视做活动,乐视西安员工告知x60S全配版要等很久,硬汉版7天内到货,还说全配版就是为了做比较,等也不一定等得到,所以买了硬汉版本,现在从购买付钱到现在过去半个多月了,西安乐视工作人员竟说不知道什么时候发货,态度还很差,说不卖我给我退钱!上周联系你们400,你们也说应该是7个工作日发货,但是确实没有发,并且短信承诺这周发货,今天已经周四了,昨晚联系在线客服说今天上午11点前回复我,今天等到快1点没人搭理,我再次致电400.你们承诺2小时内回复,等到快3点,依旧没人搭理,再次致电,你们又一次说2小时内,我不知道你们所谓的2小时是多久,17点你们告知我次日,就这样又一天过去了,我给西安乐视客服打电话,人家依旧很牛气,态度极其恶劣告知我不知道什么时候发货,有货就发,没货就等,要不给我退钱,并且挂了我电话,再次打过去,人家很不耐烦的又挂我电话。现在我真实说理无处,投诉无门

这是上周多次致电你们之后你们给我发的信息

这是上周多次致电你们之后你们给我发的信息
2014-11-28 10:39:16
您好,您反馈售后的电话多少?团长查询一下处理进度。
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