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乐迷社区»版 块 产品反馈 超级电视 双11买的X50到现在轮播一直看不了
2014-11-29 18:44:29 5854 跳转到指定楼层
产品型号:
超级电视 » X50 Air
有线MAC地址:
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系统版本号:
超级电视稳定版 » 3.0.027s
Log上传时间:
复现概率:
必现
联系方式:
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问题描述:
双11买的X50到现在轮播一直看不了,开机后轮播所有频道一直有个圈在转播放不了节目,家里宽带10m,自带网络测速显示平均700k/s
复现步骤
开机或切换到轮播
Bug截图
2014-11-30 08:36:11
请问您家宽带是哪个运营商的,进tv版是否可以正常点播电视剧或者电影?
 楼主| 2014-11-30 08:39:24 手机版
Letv_LJ 发表于 2014-11-30 00:36
请问您家宽带是哪个运营商的,进tv版是否可以正常点播电视剧或者电影?

Tv版可以正常观看,是天猫旗舰店买的
2014-12-9 11:01:32
致电用户,运营商为电信通 。
目前怀疑CDN异常,我们为您转交到具体的工程师进行处理,后续会有工程师和您联系。
2014-12-10 09:18:38
问题分析为运营商问题,已将分析数据发给用户,并让用户联系运营商解决。
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