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乐迷社区»版 块 产品反馈 超级电视 电视无声音
2014-12-2 11:20:23 4526 跳转到指定楼层
产品型号:
超级电视 » X60S
有线MAC地址:
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系统版本号:
超级电视稳定版 » 3.0.026s
Log上传时间:
复现概率:
无规律重现
联系方式:
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问题描述:
经常出现开机广告时段有声音,进入播放阶段无声音,重启后有时可以解决,有时要重启多次解决。
复现步骤
经常出现开机广告时段有声音,进入播放阶段无声音,重启后有时可以解决,有时要重启多次解决。
Bug截图
2014-12-2 11:49:56
您好楼主,此问题为已知问题,我们正在分析,后续有结论会尽快通知到您。
2014-12-2 14:19:41
麻烦您提供下问题日志,具体方法如链接http://bbs.letv.com/thread-414454-1.html
2014-12-2 20:51:54
我的X50也有类似故障,但无声不是在开始的广告,而是在电视剧播映中突然无声,只有关机再开机解决。有时还会出现声音变声,关开机无法解决,但冷却后再开机,故障自然消失。请乐视检查一下,这可能是控制音响的模块出现问题了。有可能是某个元件在高温下,参数发生变化而变声。对于突然无声,可能是这个模块停止工作。
2014-12-2 21:16:08
user7107568 发表于 2014-12-2 20:51
我的X50也有类似故障,但无声不是在开始的广告,而是在电视剧播映中突然无声,只有关机再开机解决。有时还 ...

请您重新开贴,针对X50air我们单独为您解决。
2014-12-4 11:03:21
已致电用户,表示升级到27s后暂未出现无声现象。
2014-12-22 16:24:41
用户未再复现过无声问题,先关闭帖子,有问题您再反馈:)
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