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2014-12-3 16:01:48 7688 跳转到指定楼层
产品型号:
乐视盒子
有线MAC地址:
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系统版本号:
乐视盒子 » C1S
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复现概率:
必现
联系方式:
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问题描述:
我是乐视会员,家里购了个c1s的乐视盒子,带宽4M,直接连线(非wifi)看视频。有一个问题是无论看什么视频,只能播放流畅格式的,超清、高清、标清统统看不了,总是要求切换到流畅。
复现步骤
士大夫
Bug截图
我是乐视会员,家里购了个c1s的乐视盒子,带宽4M,直接连线(非wifi)看视频。有一个问题是无论看什么视频,只能播放流畅格式的,超清、高清、标清统统看不了,总是要求切换到流畅,超清不要求,但高清、标清我在电视猫、兔子视频、VST全聚全等软件里是完全可以顺畅播放的,甚至超清也可以的(只是有点点卡)。不知是乐视服务器的问题还是什么其他问题,交了费用就只能只样那还不如不交!
2014-12-3 16:20:16
您的盒子的版本是多少?进设置看看有没有网络测速的应用,测试一下速度。
 楼主| 2014-12-3 16:35:47
测试的速度为4M。
2014-12-4 09:02:23
您用盒子测速下,把测速的结果拍一下照片,我们看看您从乐视cdn服务器上的下载速度。
 楼主| 2014-12-4 14:20:35
在乐视平台上测?
2014-12-5 09:20:53

用盒子自带的测速工具测试下,这样测出来的速度才是您盒子与乐视cdn服务器之间的传输速度。
2014-12-10 18:05:13
2014-12-10 18:05:18
2014-12-10 18:05:21
2014-12-18 10:52:06
cdn的问题,转交给客服处理了。
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