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乐迷社区»版 块 产品反馈 超级电视 杜比频道“伪片源”问题
2014-12-4 22:04:38 13308 跳转到指定楼层
产品型号:
乐视盒子
有线MAC地址:
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系统版本号:
乐视盒子 » C1S
Log上传时间:
复现概率:
必现
联系方式:
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问题描述:
1. 部分片源无杜比音轨(集中在最近几个月发布的多部杜比影片)。
2. 部分片源环绕轨道分配错乱(如精武英雄陈真等)
3. 部分片源只有2.0声道音轨,并无环绕轨道(国产片居多,金陵十三钗,遍地狼烟等)
4. 还有部分就是杜比音轨无声,或看到中途无声。
以上问题要认真处理的话,我可以列出许多电影名称来。
复现步骤
服务器端问题,与终端无关。
Bug截图
2014-12-4 22:10:24
您好,请您查看一下盒子的系统版本号和TV版版本号(TV版设置中查看)。
并请您就以上四个点列举出有问题的杜比片源,我们会逐一进行排查。
2014-12-5 10:09:01
另外,杜比片源需要外接5.1的功放设备才能达到杜比的环绕音效效果,如果直接播放是和普通音效没有区别的。
2014-12-5 16:34:03
橘子郡 发表于 2014-12-5 10:09
另外,杜比片源需要外接5.1的功放设备才能达到杜比的环绕音效效果,如果直接播放是和普通音效没有区别的。 ...

既然提出这个问题,肯定是有硬件设备的。
一共也没多少片源。
 楼主| 2014-12-5 16:44:53
橘子郡 发表于 2014-12-5 10:09
另外,杜比片源需要外接5.1的功放设备才能达到杜比的环绕音效效果,如果直接播放是和普通音效没有区别的。 ...

当然,稍后我会尽量列出我这边有问题的片名,大部分还是没问题的--没5.1硬件我如何得知这些问题呢,我肯定首先得有才能知道呀。:)
2014-12-5 17:36:38
请您提供下您盒子的版本,我们复现下您的问题。您说的大部分没问题,也是杜比的片子吗?
 楼主| 2014-12-5 22:39:17
本帖最后由 WY游民 于 2014-12-5 22:43 编辑
橘子郡 发表于 2014-12-4 22:10
您好,请您查看一下盒子的系统版本号和TV版版本号(TV版设置中查看)。
并请您就以上四个点列举出有问题的 ...

UI 2.3,系统是20140110-V069,LeTV 2.6.1。
杜比频道内我不可能每一部电影都看过,但也确信很大部分效果还是不错的,遇到过问题且我现在还记得住的,一并列举如下,希望可排查是单独问题还是普遍性问题,同时也重点注意其他影片是否存在类似问题:
铁线虫入侵:卡在片头处无法进入,快进也如此;
金陵十三钗、遍地硝烟、舞力对决国语及英语版:有杜比信源但只有2.0声道(无环绕)
精武英雄陈真:表面具有正常杜比信号,但轨道分配不正确,应该在中置的音轨所有喇叭都响。
金氏漂流记:无字幕(这个好像不属于这问题范畴,顺带提及)
虎兄虎弟:无杜比音轨
触不到的恋人:14:35秒左右失去杜比信源,功放失去杜比信号来源。
监狱风云:2分钟左右开始失去杜比信源,功放失去杜比信号来源。
老无所依英语版:40:40左右失去杜比信源。

另外奇怪的是,3D电影特意跟杜比频道分开,想看3D的杜比环绕影片,似乎没门?
2014-12-9 09:39:51
您好,感谢您的反馈,我们复现了一遍,基本为片源的问题,后台将替换片源修复。
2014-12-13 18:23:33
专业达人
2014-12-17 15:18:00
测试出是片源问题
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