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乐迷社区»版 块 产品反馈 超级电视 X50 Air有时开机无声音
2014-12-9 09:46:56 179217 跳转到指定楼层
产品型号:
超级电视 » X50 Air
有线MAC地址:
隐藏内容
系统版本号:
超级电视稳定版 » 3.0.027s
Log上传时间:
复现概率:
无规律重现
联系方式:
隐藏内容
问题描述:
已升级到了最新稳定版本,在网上看到很多跟我一样的问题,都说恢复出厂设置没有用,但你们客服一遇到这个问题就马上要我恢复出厂调置,很好玩吗?没用的方法要我去试,根本就没把这个当回事,就跟机器人回答问题一下, 论坛里有人说是主板问题,也有说是操作系统问题,到底是哪种问题?系统还是硬件?毕竟有好多人出现这个问题了,估计为同类问题。
百度一下“X50开机无声音”,就有好多条。
复现步骤
开机无声音,有时会这样,有时又没这样,好像是一段时间没开就会出这种问题,但重启一到两次就好了。
Bug截图
本帖最后由 sd5074452 于 2014-12-9 09:52 编辑


2014-12-9 15:55:47
我今天也反映了这样的问题 是更新的最新版本的系统就这样了
2014-12-9 16:57:38
您好用户,如电话沟通,麻烦您帮忙升级到26s稳定版本验证确认是否存在,以便我们定位问题,非常感谢!

具体的升级步骤如下:
1.http://ui.letv.com/website/downloads/17.html下载26s稳定版版本
2.将下载完成的升级文件拷入U盘中,并插入电视
3.选择电视系统中的 系统更新,选择离线更新,读取U盘中的升级文件

升级完成后请重点关注开机无声问题是否还存在,我下周一与您联系。
 楼主| 2014-12-9 19:54:27
一路向北的考拉 发表于 2014-12-9 16:57
您好用户,如电话沟通,麻烦您帮忙升级到26s稳定版本验证确认是否存在,以便我们定位问题,非常感谢!

具 ...

已将系统退回26S,但今天在没退之前开机后有声音
2014-12-10 09:03:04
sd5074452 发表于 2014-12-9 19:54
已将系统退回26S,但今天在没退之前开机后有声音

由于该问题是非必现问题,麻烦您再多观察几天。
2014-12-12 16:46:09
如电话沟通,请下载外链http://pan.baidu.com/s/1mgwYMU0中版本进行升级,验证完成后请将结果反馈给我们,谢谢!
2014-12-12 16:46:52
半个郎中 发表于 2014-12-9 15:55
我今天也反映了这样的问题 是更新的最新版本的系统就这样了

麻烦您提交一个帖子,并提供完整信息,我们跟踪下。
 楼主| 2014-12-12 17:17:03
一路向北的考拉 发表于 2014-12-12 16:46
如电话沟通,请下载外链http://pan.baidu.com/s/1mgwYMU0中版本进行升级,验证完成后请将结果反馈给我们, ...

U盘能正常读取,但点“检测外接存储设备中的更新文件”后出现“未发现系统更新文件”
2014-12-14 17:58:31
系统更新到那个版本也没有用我的问题和你一样,到现在还是搞不懂是电视的事还是软件的事 ,愁死了
 楼主| 2014-12-15 19:38:40
一路向北的考拉 发表于 2014-12-12 16:46
如电话沟通,请下载外链http://pan.baidu.com/s/1mgwYMU0中版本进行升级,验证完成后请将结果反馈给我们, ...

还是有没声音的情况,开机二十分钟都没,只能重启.
2014-12-17 10:28:20
最新版本链接http://pan.baidu.com/s/1c0tl1dA,请帮忙验证并反馈:)
 楼主| 2014-12-17 10:34:34
一路向北的考拉 发表于 2014-12-17 10:28
最新版本链接http://pan.baidu.com/s/1c0tl1dA,请帮忙验证并反馈

好的,先下载,中午下了班再去试试
 楼主| 2014-12-17 19:58:06
一路向北的考拉 发表于 2014-12-17 10:28
最新版本链接http://pan.baidu.com/s/1c0tl1dA,请帮忙验证并反馈

更新了,但今天还出了一个新的问题,有电视拖影,动态景物模糊,在开机的时候,以前也也现过拖影,不过次数很少,但今天动态景物模糊是第一次遇到,声音在更新前第一次开机没有,更新后又有了,希望不是重启的功劳。
2014-12-17 20:11:21
一路向北的考拉 发表于 2014-12-17 10:28
最新版本链接http://pan.baidu.com/s/1c0tl1dA,请帮忙验证并反馈

我也试一下,最近不开机3次以上都不好意思说是乐视了
2014-12-18 09:09:20
sd5074452 发表于 2014-12-17 19:58
更新了,但今天还出了一个新的问题,有电视拖影,动态景物模糊,在开机的时候,以前也也现过拖影,不过次 ...

给您的这个版本是内测版,有可能会存在其他的问题。该版本主要是为了解决开机无声问题所编译的,如果没有问题的话会在后续稳定版和开发板集成,请您了解:)
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