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乐迷社区»版 块 产品反馈 超级电视 我9月份购买的乐视X50 Air现在有图像没声音!!!很急! ...
2014-12-14 10:11:04 221518 跳转到指定楼层
产品型号:
超级电视 » X50 Air
有线MAC地址:
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系统版本号:
超级电视稳定版 » 3.0.027s
Log上传时间:
复现概率:
无规律重现
联系方式:
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问题描述:
有图像没声音
复现步骤
现在开机没有声音 前1个月是开机偶尔有声音偶尔没声音 已经按照官方指示更新系统 进行默认设置 均没用
Bug截图
9月份购买的乐视X50 Air电视机 前一个月左右偶尔出现有图像没声音 但是升级系统或者关机重启后恢复正常 昨日12月13日周六乐视维修师傅上门查看 上门时正好有声音 所以没处理就走了 但是到了晚上 电视机怎么开都是没有声音 只有图像 今日周日早上开启电视机仍是这种情况 再打电话给维修师傅 他又说有事来不了 我真的很着急 我马上要结婚了 这个电视机给我带来很大困扰  希望官方帮我快点解决
 楼主| 2014-12-14 10:39:21
顶上去 很急
 楼主| 2014-12-14 11:33:10
顶顶顶顶顶顶
2014-12-14 12:33:04
您好,这个问题我们也遇到过,目前正在分析解决中,争取下次升级时候解决。
2014-12-14 12:48:54
另外您试试将版本降级到26s看看,这个版本没出现过没声音的问题。
版本下载地址http://ui.letv.com/website/downloads/17.html
 楼主| 2014-12-14 14:16:55
黄_大_仙 发表于 2014-12-14 12:48
另外您试试将版本降级到26s看看,这个版本没出现过没声音的问题。
版本下载地址http://ui.letv.com/website ...

我就是从这个版本升级上来的 一直有 1个月了 更新了好几个版本了
2014-12-14 16:33:31
1358xxx8001_736 发表于 2014-12-14 14:16
我就是从这个版本升级上来的 一直有 1个月了 更新了好几个版本了

好的,那您再等等,我们争取下一个版本解决这个问题。
2014-12-14 17:52:33
我的问题和你一样一样的    维修师傅来的时候正好有声音 妈蛋的  这电视也操蛋呢 ,师傅说不是电视的问题 是软件的问题  可以 为什么有的电视用27S版本的美誉问题 我们用就有问题~~~~管理员必须重视~~
 楼主| 2014-12-15 12:27:01
黄_大_仙 发表于 2014-12-14 16:33
好的,那您再等等,我们争取下一个版本解决这个问题。

不是升级就能解决的 应该是主板问题
 楼主| 2014-12-15 12:27:40
user51395128 发表于 2014-12-14 17:52
我的问题和你一样一样的    维修师傅来的时候正好有声音 妈蛋的  这电视也操蛋呢 ,师傅说不是电视的问题  ...

必须的啊 这个口碑 再传出去 谁还买 你说对吧 亏我一买就3台
 楼主| 2014-12-15 12:27:51
user51395128 发表于 2014-12-14 17:52
我的问题和你一样一样的    维修师傅来的时候正好有声音 妈蛋的  这电视也操蛋呢 ,师傅说不是电视的问题  ...

必须的啊 这个口碑 再传出去 谁还买 你说对吧 亏我一买就3台
 楼主| 2014-12-15 12:28:02
user51395128 发表于 2014-12-14 17:52
我的问题和你一样一样的    维修师傅来的时候正好有声音 妈蛋的  这电视也操蛋呢 ,师傅说不是电视的问题  ...

必须的啊 你说对吧 亏我一买就3台
2014-12-16 04:30:26
双12购买的,现在努力学习,顶一个
2014-12-17 10:33:14
您好楼主,如电话沟通,若问题仍然存在,请用附件中版本升级验证http://pan.baidu.com/s/1c0tl1dA
 楼主| 2014-12-17 19:59:29
一路向北的考拉 发表于 2014-12-17 10:33
您好楼主,如电话沟通,若问题仍然存在,请用附件中版本升级验证http://pan.baidu.com/s/1c0tl1dA ...

电视机现在被乐视的维修师傅拿走了 希望给一个满意的回复
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