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乐迷社区»版 块 社区办事处 客服专区 售前咨询 你好,新人不懂导致电视卡充值错误..
2014-12-21 12:59:24 9417 跳转到指定楼层
想充值TV版结果操作失误充值成PC版的了,请客服帮帮我一下,非常感谢谢..
 楼主| 2014-12-21 13:01:06
普通VIP会员套餐包年
订单号:458474177463952014-12-21 至 2015-12-28 有效期中   4800.0
充值完成后,才发现自己的失误,真是哭都来不及了..
 楼主| 2014-12-21 13:06:19
在线等,很焦急,只怪自己手太快没有仔细看..
2014-12-21 13:24:20
Kuro曇天 发表于 2014-12-21 13:06
在线等,很焦急,只怪自己手太快没有仔细看..

您好,请提供您的姓名,电话,乐视ID和乐视账号给团长~团长帮您处理~
 楼主| 2014-12-21 13:27:56
客服团长 发表于 2014-12-21 13:24
您好,请提供您的姓名,电话,乐视ID和乐视账号给团长~团长帮您处理~

已经重新私信,麻烦团长了~
2014-12-21 13:31:13
Kuro曇天 发表于 2014-12-21 13:27
已经重新私信,麻烦团长了~

您好,团长收到,马上为您处理~
 楼主| 2014-12-21 14:29:30
一小时前充值错误,在论坛客服反馈
在客服帮助下已经返还乐点,现在已经成功转为TV会员.
十分十分的感谢团长其客服团队..把绝望变成希望.
为了感谢,决定在续费一年会员.支持乐视,希望越做越好.
2014-12-21 15:23:54
Kuro曇天 发表于 2014-12-21 14:29
一小时前充值错误,在论坛客服反馈
在客服帮助下已经返还乐点,现在已经成功转为TV会员.
十分十分的感谢团长 ...

您好,谢谢您的理解和支持,团长会继续努力的~
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