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乐迷社区»版 块 产品反馈 超级电视 X50AIR 外接硬盘播放MKV自带内封字幕电影无法显示以及别 ...
2014-12-29 20:23:15 29658 跳转到指定楼层
产品型号:
超级电视 » X50 Air
有线MAC地址:
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系统版本号:
超级电视稳定版 » 3.0.028s
Log上传时间:
复现概率:
必现
联系方式:
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问题描述:
1. 内封字幕的MKV电影不显示字幕
2. 移动硬盘读取稍有问题
3. 屏幕镜像不支持
复现步骤
1. 一直有
2. 3.0USB口接入3.0硬盘蓝色灯亮不闪,电视画面没反应。 拔掉重新插有可能成功。 使用过程中突然提示设备已拔出然后马上又提示已插入,检查硬盘发现蓝灯变成2.0的白灯。
3. 连接后一直一片黑没反应没声音
Bug截图
1. 内封字幕的MKV电影电脑上没问题,硬盘插电视上用自带的播放器播放不显示字幕,怀疑是不是播放器不支持。
2. 移动硬盘是3.0USB的,插电视3.0接口有时电源灯亮了但是画面没有提示新的插入设备,拔掉重新插成功读取后使用过程中偶尔会突然断掉自动切换成2.0版。另一个2.0的接口倒是没问题。
3. 屏幕镜像不支持索尼手机吗,一片黑没声音没反应。

2014-12-29 21:16:04
谢谢反馈!
1.麻烦您提供下问题视频,我们这边测试下(片源下载地址或者网盘都行),同时请提供下日志文件,操作步骤见链接http://bbs.letv.com/thread-414454-1.html
2.有可能是供电不足导致。
3.您在电视端开启miracast选项了吗?是否手机端能成功搜索到电视?请提供sony手机的具体型号,我们测试下。
2015-1-5 11:13:35
本帖最后由 静静的橙子 于 2015-1-5 11:19 编辑

1.日志已经收到,正在分析中,另外您能提供下文件下载链接么?
2.请问,您的硬盘的品牌和型号是什么?最好给个链接。
3.请问,您sony手机的型号是什么?应该是没有兼容到。
 楼主| 2015-1-5 14:28:05
静静的橙子 发表于 2015-1-5 11:13
1.日志已经收到,正在分析中,另外您能提供下文件下载链接么?
2.请问,您的硬盘的品牌和型号是什么?最好 ...

前几天写过回复给楼上的攻城师,但是系统提示要审查的样子...看来没收到  那我再写一遍在楼下好了
 楼主| 2015-1-5 14:56:54
静静的橙子 发表于 2015-1-5 11:13
1.日志已经收到,正在分析中,另外您能提供下文件下载链接么?
2.请问,您的硬盘的品牌和型号是什么?最好 ...

还是提示回复需要审核 麻烦看一下
2015-1-7 14:26:12
致电用户,已了解详细情况,正在分析中。后续有结果,会及时通知您。
2015-1-16 03:23:17
楼主这个问题从2013年的时候这个就有一堆人提交了,乐视一直说在解决问题,其实根本没解决,你别等了。
2015-1-19 10:28:44
本帖最后由 静静的橙子 于 2015-2-4 09:42 编辑

此帖子中的问题,分析结果为:
1.字幕问题:PGS字幕,X50air平台不支持,计划后续产品支持。

2.视频无法播放:
【乐园追放 http://bt.ktxp.com/html/2014/1130/388049.html】
该视频Video格式为H264 High 10 @ L5.1.
X50air平台不支持,最高支持High 8@L5.1
【浪客剑心京都大火篇真人版 http://bt.ktxp.com/html/2014/1219/389993.html
【机动战士高达UC独角兽(收藏版) http://bt.ktxp.com/html/2014/0530/364620.html


这两个视频已修改完毕,后续会支持此类型的视频


3.Sony 手机屏幕镜像 miracast问题,我们已经报给芯片厂正在分析中。
已修改完毕,后续UI系统升级时,可以解决。

2015-1-19 10:29:23
1350xxx3790_833 发表于 2015-1-16 03:23
楼主这个问题从2013年的时候这个就有一堆人提交了,乐视一直说在解决问题,其实根本没解决,你别等了。 ...

具体指的哪个问题?
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