蓝牙耳机网页的问题

1868xxx2077_255 · 发表于 2014-12-30 15:56:52

http://bbs.letv.com/thread-506177-1.html

我选择了红黑的耳机，可是订单就是黑色的，有没有工程师能来解决这个问题？

还有，抢了红黑之后就进入付款页面，产品规格只看到蓝牙耳机。。。，然后就看到订单是黑色的，能不能请工程师大哥把付款页面产品信息显示完整，免得付了钱，又要取消订单，这要浪费多少人力物力。

希望下次抢的时候这个问题能解决好。

蓝牙耳机, 网页

江户川伊豆 · 发表于 2014-12-30 15:58:20

可能是你要的颜色没有了，自动跳转到黑色的

1868xxx2077_255 · 发表于 2014-12-30 16:31:08

自动跳转可以，但是是不是要经过我的确认啊？？
太霸道了吧！！！

1868xxx2077_255 · 发表于 2014-12-30 19:46:38

耳机颜色的问题在工作人员的努力下以送一个乐码解决了，但是仍然希望在硬件做好的同时把软件和服务做好。

从抢购界面直接跳到支付界面，而买的人却不知道自己要买的东西已经被改了，希望能够做出如下改善：
1. 在支付界面完整显示产品规格，以便客户最后确认支付。不要在支付后才发现不是自己想要的，取消订单、退款等等，给其他人添麻烦。
2. 如果客户选择的产品售完，就像这次我选红的，如果是系统调剂其他类似规格的，请让客户有机会确认。

谢谢

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