产品型号: |
超级电视 » S50 Air |
有线MAC地址: |
隐藏内容 |
系统版本号: |
超级电视稳定版 » 3.0.028s |
Log上传时间: |
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复现概率: |
必现 |
联系方式: |
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问题描述: |
乐视TV版无法观看任何视频,就是一直转圈,几分钟后提示当地网络运营商服务异常~乐视轮播,其他视频应用的直播点播都完全没有问题,TV版测速很正常,都是推荐1080P,肯定不是我的网络有问题。 |
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复现步骤 |
乐视TV版里播放任何视频,都是一直转圈,几分钟后提示当地网络运营商服务异常,无法观看 |
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Bug截图 |
乐视TV版无法观看任何视频,就是一直转圈,几分钟后提示当地网络运营商服务异常~以前的播放记录里的也看不了,今天才出现的 乐视轮播,其他视频应用的直播点播都非常流畅,完全没有问题,TV版测速很正常,都是推荐1080P,因此肯定不是我的网络有问题,而且我的会员到16年7月才到期 |
您好楼主,麻烦您提供下问题日志,具体操作见链接http://bbs.letv.com/thread-414454-1.html |
一路向北的考拉 发表于 2014-12-31 16:05 log之前上传了一次,1号重置了一次系统和刷到最新的测试版固件,刚开始进TV版都能正常播放。现在就怀疑是不是TV版自身的问题咯,经常提示我要激活帐号,直接选跳过的话进去看不了,如果是用返回键退出再进就能看,但是再次退出TV版后重新进就又看不了了。 还有你问我那个MAC地址,那个当然有啊,我现在就是乐视的TV版不正常啊,乐视的轮播,电视家、VST、电视猫……其他所有功能都是完全正常的,通过其他软件点播乐视的片源完全没问题啊,就是乐视自家的TV版看不了。 |
1365xxx1920_996 发表于 2015-1-2 12:25 建议您登陆账号后再看看是否能正常播放,日志信息我们会尽快进行分析。 |