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乐迷社区»版 块 超级电视 超级电视建议建言 给乐视工程师的一些建议! 团长工程师请进。大家进来帮. ...
2015-1-1 13:07:20 15744 跳转到指定楼层
  买来乐视s40已经有半年了,刚买了没几天,就出了s40 air,当时很多用户心理不平衡,要求补偿神马的,本人也没有在意,毕竟做产品没有不更新换代的,心里也就没多想。
   说说我的s40吧,半年前入手,刚买来还不错,反应还好,看了论坛有帖子可以降级,评论都说反应速度不错,比新版的快,果断下载刷机,结果悲剧,屏幕倒置!联系客服,工程师给发了一个新版的s40强刷包,刷入后搞定,可是用着没有以前流畅,第二次,因为不甘心,又尝试了一下降级别的版本,结果又出问题,分辨率降低,换面粗糙的不像样,没办法联系客服,这次乐视当地的客服上门来给刷,刷好再也没折腾,在这期间更新了好多次系统,感觉系统越来越卡,开机打开乐视TV版得等半分多钟,退出软件的时候弹出对话框还得十多秒才能出现,点确定还得等几秒,现在电视基本不太用,家里两个电脑一个win8平板+懒人支架,晚上看电视基本上就是躺在床上用平板看,用s40真心没心情用,我想很多人有跟我卡顿的毛病。
    今天发帖想给工程师们一些建议,作为用户,我觉得一个电视,我们需要的是操作流畅度,就算你系统做的功能再全,渲染再好,用户用着特别卡,就算是再有趣的功能,也没心情使用,总是更新系统只能解决bug,不能根本解决卡顿问题,我觉得乐视在业内不算强,但也不是弱者,智能电视有很多,用户的选择性也很多,要想在业内做强做大,不光需要大的客户群体,用户的口碑也很重要,想要树立一个良好的品牌形象,不光体现在客服的服务速度,服务态度,更需要多听取用户建议,学习业内产品的成功经验,做产品一定要站在用户的角度去研发产品,这个东西用户用着怎么样,用户用得方不方便,我在关注乐视客服团长的微信公众号,希望能在里面多发一写关于超级电视的使用技巧和相关资讯,也希望工程师能站在用户的角度,开发出一个让客户用着快捷方便的操作系统,以上都是本人个人意见,仅代表我个人,不喜勿喷。       最后祝乐视全体员工新年快乐,全家幸福安康!  
             希望用超级电视有卡顿的用户能进来顶一下,让乐视的工程师们能关注此事。

2015-1-1 15:39:45
感谢楼主的建议,有大家的建议和鞭策乐视超级电视才能更加的好用,攻城狮们才能做出更好的UI
参与人数 1经验 +1 收起 理由
1339xxx9191 + 1 感谢回复,希望早日能把问题解决.

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2015-1-1 22:53:48
乐视不会忘记老用户,工程师们还需要继续努力。
参与人数 1经验 +1 收起 理由
1339xxx9191 + 1 谢谢版主啦。

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2015-1-4 18:32:16
我们也不断听取大家的意见,积极改善问题,因为有乐迷的陪伴,乐视不断进步不断完善~
参与人数 1经验 +1 收起 理由
1339xxx9191 + 1 一样不光是说说

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2015-1-18 18:41:26
您好,为了更好地解决您的问题,请访问乐视产品反馈专区bug.letv.com。将您的问题提交后,我们承诺在工作时间内2小时进行答复响应。感谢支持!
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