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乐迷社区»版 块 产品反馈 超级电视 盒子无法开机,试了强刷不出现任何进度条 ...
2015-1-6 18:44:51 7968 跳转到指定楼层
产品型号:
乐视盒子
有线MAC地址:
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系统版本号:
乐视盒子 » C1S
Log上传时间:
复现概率:
必现
联系方式:
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问题描述:
盒子无法开机,试了强刷不出现任何进度条,一个红灯中间不良另一个黄灯,开机电视黑屏不显示任何东西。
复现步骤
开机,黑屏,强刷,黑屏无任何显示
Bug截图
 楼主| 2015-1-6 18:54:07
之前盒子不能进入乐视TV版提示无网络连接,客服让我升级固件,结果开不了机了。望尽快解决。万分感激。
2015-1-6 20:45:34 手机版
本帖最后由 静静的橙子 于 2015-1-6 22:44 编辑

请问您强刷前是什么版本?强刷的哪个版本?
是刷机成功后,无法开机么?还是刷机时无进度条?
 楼主| 2015-1-7 12:01:03
之前是14年7月的3.0版本强刷的12月份的版本,刷成功后能使用.用了几天后突然无法开机,开机黑屏。于是试着强刷回原来的版本结果没有任何进度条显示。指示灯一个黄色一个红色。

2015-1-7 12:52:53
好的,我们联系下客服给您处理。
 楼主| 2015-1-7 17:22:09
万分感激
 楼主| 2015-1-8 18:07:52
还没好,希望尽快处理。
 楼主| 2015-1-11 16:58:04
你们都死绝了吗
2015-4-25 22:39:49
你的问题有解觉吗?我的也碰到这样的问题
2015-7-31 15:02:23
客服联系解决此问题
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