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盒子无法开机，试了强刷不出现任何进度条

1893xxx3184| 新手级乐迷

2015-1-6 18:44:51 10908

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已解决

产品型号:	乐视盒子	有线MAC地址:	隐藏内容
系统版本号:	乐视盒子 » C1S	Log上传时间:
复现概率:	必现	联系方式:	隐藏内容
问题描述:	盒子无法开机，试了强刷不出现任何进度条，一个红灯中间不良另一个黄灯，开机电视黑屏不显示任何东西。
复现步骤	开机，黑屏，强刷，黑屏无任何显示
Bug截图

1893xxx3184 | 新手级乐迷

楼主| 2015-1-6 18:54:07

之前盒子不能进入乐视TV版提示无网络连接，客服让我升级固件，结果开不了机了。望尽快解决。万分感激。

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静静的橙子 | 开发攻城狮

2015-1-6 20:45:34 手机版

本帖最后由静静的橙子于 2015-1-6 22:44 编辑

请问您强刷前是什么版本？强刷的哪个版本？
是刷机成功后，无法开机么？还是刷机时无进度条？

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1893xxx3184 | 新手级乐迷

楼主| 2015-1-7 12:01:03

之前是14年7月的3.0版本强刷的12月份的版本，刷成功后能使用.用了几天后突然无法开机，开机黑屏。于是试着强刷回原来的版本结果没有任何进度条显示。指示灯一个黄色一个红色。

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黄_大_仙 | 开发攻城狮

2015-1-7 12:52:53

好的，我们联系下客服给您处理。

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1893xxx3184 | 新手级乐迷

楼主| 2015-1-7 17:22:09

万分感激

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1893xxx3184 | 新手级乐迷

楼主| 2015-1-8 18:07:52

还没好，希望尽快处理。

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1893xxx3184 | 新手级乐迷

楼主| 2015-1-11 16:58:04

你们都死绝了吗

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__簡單生活 | 新手级乐迷

2015-4-25 22:39:49

你的问题有解觉吗？我的也碰到这样的问题

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| 开发攻城狮

2015-7-31 15:02:23

客服联系解决此问题

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