产品型号: |
超级电视 » X60S |
有线MAC地址: |
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系统版本号: |
超级电视稳定版 » 3.0.028s |
Log上传时间: |
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复现概率: |
必现 |
联系方式: |
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问题描述: |
连接后声音卡,时断时续的,借了一个蓝牙耳机来也一样。家里没有别的蓝牙设备开着。 |
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复现步骤 |
打开电视蓝牙连接leme,连接成功,可电视喇叭还是有声音leme没声音。电视上声音图标还是喇叭,后发现先把电视关成静音后在连接leme发,发现喇叭图标变成耳机了,关闭静音,电视没声音了。可leme声音时断时续的,靠在沙发上没声音,电视到沙发最你2.5米。leme连接手机,电脑都是正常的。能找到一个位置声音正常可头都不能动一动就又不行了 |
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Bug截图 |
bud0730 发表于 2015-1-7 10:30 您好, 1.首先请确认您的电视版本为28S版本,如果不是请升级后再尝试连接蓝牙耳机,看是否还有问题。 2.如果您目前已经是28S版本,请您在应用桌面找到【问题反馈】图标,进入问题反馈界面后,将日志跟踪选择开启 然后电视连接蓝牙耳机,当出现声音断续后,再进入【问题反馈】填写现象和联系方式,上传日志给我们。 3.请将发生声音断续时您观看的内容告知我们,我们也测试一下其他耳机是否也有此问题。 |
橘子郡 发表于 2015-1-7 10:58 还是没找到日志跟踪在那我填报了问题反馈了 |
橘子郡 发表于 2015-1-8 09:49 不好意思,出差才回来,,昨天试了还是不行,,我把我的手机放在电视下边,还是正常的。把家里的无线关了,,只有有线,还是不行。。是不是模块坏了。另外问一下。。蓝牙模块是单独的还是在主板上的 |
bud0730 发表于 2015-1-20 09:22 您好,研发还在分析中,有进展我再通知您。 |
bud0730 发表于 2015-1-20 09:22 您好,研发还在分析中,有进展我再通知您。 |