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乐迷社区»版 块 产品反馈 超级电视 S50 AIR 2D全配版更换主板后进入电视机必现”电视直播“ ...
2015-1-11 14:59:35 22257 跳转到指定楼层
产品型号:
超级电视 » S50 Air
有线MAC地址:
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系统版本号:
超级电视稳定版 » 3.0.028s
Log上传时间:
复现概率:
必现
联系方式:
隐藏内容
问题描述:
两个月前电视出现开机卡死,需重复开机N次才能进入系统,反馈售后安排维修人员过来,检修之后就换了一块主板,1月9号主板更换并写入了MAC地址,现在出现下列问题,无法解决:
1、换主板后开机直接进入系统并且无广告,也不需要按遥控器的待机键;
2、进入系统后直接进入”电视直播“,然后雪花屏,在设置里面设置了开机画面为”轮播频道“或”视屏源“都没用
复现步骤
1、换主板后开机直接进入系统并且无广告,也不需要按遥控器的待机键;
2、进入系统后直接进入”直播电视“,然后雪花屏,在设置里面设置了开机画面为”轮播频道“或”视屏源“都没用
Bug截图
希望能够解决问题
2015-1-11 15:40:00
您好,您的这个问题我们复现不了,得麻烦您给我们提供下日志分析具体的原因,请您设置里面设置下开机画面,然后重启电视,重启之后提交下日志。提交方法:http://bbs.letv.com/thread-414454-1.html
 楼主| 2015-1-11 16:19:43
黄_大_仙 发表于 2015-1-11 15:40
您好,您的这个问题我们复现不了,得麻烦您给我们提供下日志分析具体的原因,请您设置里面设置下开机画面, ...

我已经在电视上提交了,提交时间是1月11日16:17
2015-1-12 09:01:40
本帖最后由 1821xxx4094_415 于 2015-1-12 09:30 编辑
范鑫骋 发表于 2015-1-11 16:19
我已经在电视上提交了,提交时间是1月11日16:17

给你更换主板后,设置没有关闭“factory mode”,才导致的开机后进入 雪花屏。
恢复方法:按39键信号源键,显示出来信号源菜单后,依次按数字键2、5、8、0,然后会显示工厂菜单。看到最下面的“factory reset”,按方向右键。电视会进行factory reset关机。你再用遥控器重启电视就正常啦!
2015-1-12 09:01:58
范鑫骋 发表于 2015-1-11 16:19
我已经在电视上提交了,提交时间是1月11日16:17

好的,谢谢。我们尽快分析下。
2015-1-12 10:41:20
按照原有经验,该问题可以通过刷BIN包解决,下载链接http://pan.baidu.com/s/1mg9kUwC,具体刷机方式我私信给你。
 楼主| 2015-1-12 19:44:00
1821xxx4094_415 发表于 2015-1-12 09:01
给你更换主板后,设置没有关闭“factory mode”,才导致的开机后进入 雪花屏。
恢复方法:按39键信号源键 ...

谢谢,顺利解决
2015-1-13 15:08:23

好的,有问题您再反馈。
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