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乐迷社区»版 块 产品反馈 超级电视 Letv X50 Air USB3.0接口问题
2015-1-12 15:43:23 9713 跳转到指定楼层
产品型号:
超级电视 » X50 Air
有线MAC地址:
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系统版本号:
超级电视稳定版 » 3.0.028s
Log上传时间:
复现概率:
必现
联系方式:
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问题描述:
我于去年9月19日抢购的一台X50 Air 张艺谋《归来》艺术版超级电视,现在试用u盘接口播放视频文件(购买后一直未测试过此接口),电视2.0U优盘接口处插2.0和3.0优盘都能正常播放,电视3.0优盘接口处插2.0和3.0优盘都不能识别优盘.无法正常播放。
复现步骤
正常操作使用
Bug截图
2015-1-12 17:04:58
您好楼主,如下问题请帮忙回复:
1.您电视买来后3.0的口就一直无法识别还是电视升级到某一个版本后无法识别;
2.建议您将U盘插到电脑中杀毒和修复下,再插入试试;
3.您可以用其他的U盘和移动硬盘试这个口看能否识别;
 楼主| 2015-1-13 09:47:56
1.电视买来后3.0的口就一直没使用过,现在开姓使用就无法识别。
2.使用的优盘没有任何问题(不存在***等问题)。已分别用其他2.0和3.0优盘及移动硬盘试过这个接口,不能识别。
2015-1-13 14:50:21
我们转售后给您处理。
2015-1-19 15:06:21
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