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乐迷社区»版 块 产品反馈 超级电视 我的x60 重启了 请客服帮忙解决
2015-1-13 11:42:22 4902 跳转到指定楼层
产品型号:
超级电视 » X60
有线MAC地址:
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系统版本号:
超级电视稳定版 » 3.0.028s
Log上传时间:
复现概率:
必现
联系方式:
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问题描述:
看着看着就重启了 比较频繁 今天早晨 开机都用了10分钟我还以为这下完了 直接开不开机了 等了许久 开开了 乐视还能行吧 基本工作得做好了 不要求多给力了 只求能安安稳稳当台电视用 还有 延保多少钱 这样下去坏了 就要命了 求延保价格
上午已经联系客服两次 说是 恢复出厂设置 但是已经恢复了 还是重启
复现步骤
看电视ing 黑屏 重启 然后继续看电视 然后过一会 又黑屏 重启 今天早晨开不开机 不知道会不会有下一次
Bug截图
 楼主| 2015-1-13 12:03:54
在线等 请客服早点上班
2015-1-13 14:48:32
1.您好,您什么时候购买的电视,同时使用了多久?
2.您的版本确认是28S么?
3.当出现重启的时候,左下角的指示灯是否是亮的?还是变暗?
4.电视出现黑屏后,是自己自动开机,还是必须用遥控器才能开机呢?
5.今晨发生的开不开机,是遥控器待机键无法开启么?把后面的船型开关关闭后,再次打开,再开机,能否正常开机么?
2015-3-2 16:24:34
已协调客服给用户处理
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