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乐视售后点赞

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发表于 2015-1-13 21:08:19
本帖最后由 张爱林 于 2015-1-18 21:46 编辑 ' `0 V- V, C0 n& w# F# _7 O, C$ B

. _# v' p0 }8 f& [; x      12日晚,准备打开S40看下乐视云盘上的电影,发现开机无反应,屏幕左下角的红灯一直不亮,多次尝试后,觉得是坏了,于是在零点时分,给乐视写了维修申请。 11.png
+ Y7 b! I' P) o' o            乐视的反应很快速,在今天早上8:49,一个01085810900的北京电话打了给,一听,原来是乐视客服,询问了我的问题后,表示会有维修在8小时内给电话我,在下午3点左右,有维修师傅给我来电,跟我约好了时间,在下午4点半左右就上门检测,并给我的购机发票照相,就开始检测了,20分钟左右,检测完成,师傅说是电源板有问题,要带回店里维修,并给我开据了收据,表示快的话就2-3天,慢的话,就要一周。        上一张开了后盖的图

S40开盖

S40开盖

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, t( k* `# n& y9 Q3 G6 W( o       乐视的售后反应比较迅速,这个要点赞一下,现在就坐等电视了。等收到维修好了的电视,在来更新。
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7 Q2 }5 |" o  _. q8 y% w" g5 O        1月13日,维修师傅拿走电视后,在16号早上再次致电于我,说电视修好了,真是够快的,原来还预计一周时间了。哈哈,这下可以堂在床上看电视了。: {+ d7 ]/ H* F" L: A. ~# g' r

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发表于 2015-2-1 17:11:33
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