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乐迷社区»版 块 产品反馈 超级电视 盒子无法开机,卡在开机画面
2015-1-15 21:09:09 407913 跳转到指定楼层
产品型号:
乐视盒子
有线MAC地址:
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系统版本号:
乐视盒子 » C1S
Log上传时间:
复现概率:
必现
联系方式:
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问题描述:
无法正常开机,卡在letv页面,最近两周出现,家里四台盒子都先后出现此情况,刷机也无法运行
复现步骤
开机无法进入
Bug截图
机子无法正常开机使用,卡在开机画面,几台盒子都出现这个情况,刷机也无法运行
2015-1-15 21:32:52
您好,请问您的C1S是什么版本?重新开机是否可以恢复?
 楼主| 2015-1-15 23:18:31
橘子郡 发表于 2015-1-15 21:32
您好,请问您的C1S是什么版本?重新开机是否可以恢复?

开不了机,我也不知道是什么版本哦
 楼主| 2015-1-15 23:19:57
橘子郡 发表于 2015-1-15 21:32
您好,请问您的C1S是什么版本?重新开机是否可以恢复?

重新开机还是这样,一红灯一绿灯,停留在图片所在画面,机器是第一批c1s
2015-1-16 09:14:19
本帖最后由 黄_大_仙 于 2015-1-16 09:20 编辑

您好,您的机器需要强刷一下rom。
您加我qq:406391918,我给您传一个版本升级。
 楼主| 2015-1-16 09:47:23 手机版
黄_大_仙 发表于 2015-1-16 09:14
您好,您的机器需要强刷一下rom。
您加我qq:406391918,我给您传一个版本升级。 ...

好的,已经添加你的qq
 楼主| 2015-1-16 19:45:04 手机版
dean52099 发表于 2015-1-16 09:47
好的,已经添加你的qq

还是用不了,刷机后进入letv标志后就黑屏,盒子亮一红灯一绿灯
 楼主| 2015-1-16 19:45:36 手机版
dean52099 发表于 2015-1-16 09:47
好的,已经添加你的qq


image.jpg
 楼主| 2015-1-17 17:49:17
怎么没有回复的,到底什么问题,难道因为新盒子出了,要我们换?
2015-1-19 09:51:30
我们转交售后给您处理。
 楼主| 2015-1-20 23:47:34
好的,等待你们客服电话
 楼主| 2015-1-21 13:08:55
今天收到客服电话,让我寄回去检测,问收费情况,检测费用120元,维修费另计,呵呵,这是抢钱么?我提出为何多台机出行无法开机问题,回复因为刷了欧进制的系统,欧进制系统也是官方推荐我们升级的吧!本来还打算买它的电视的,这种商家,算了,没良心
2015-2-6 21:51:11
同样出现开不了机的情况。
2015-5-3 07:42:51
现在还没有解决呢呢?这都是什么办事速度啊??
2015-7-31 15:07:43
客服联系解决此问题。
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