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乐迷社区»版 块 产品反馈 超级电视 S40乐视客户端TV没有缩略图。
2015-1-16 04:55:41 10483 跳转到指定楼层
产品型号:
超级电视 » S40 Air
有线MAC地址:
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系统版本号:
超级电视稳定版 » 3.0.028s
Log上传时间:
复现概率:
必现
联系方式:
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问题描述:
系统升级后!打开乐视TV客户端,看不到缩略图,没法使用了,看那都是嘿嘿的,只能看到图片,已经有一个月,现在一直用的别的客户端,在不弄好就不续费了。也快到期了!重新安装,清楚缓存都没用!
复现步骤
乐视客户端看不到视频缩略图
Bug截图
如题,乐视客户端看不到缩略图
2015-1-16 09:44:01
楼主您好,只是看不到缩略图吗?观看的时候是否不流畅?
2015-1-16 09:44:05
您好,
1.请问您是升级TV版版本后出现无缩略图问题 还是升级系统版本后出现此问题?
2.请问您点击缩略图位置时候可以观看此视频内容?
3.请您打开TV版,并点击几次缩略图后,回到桌面,进入【问题反馈】选择乐视网TV版,填写联系方式后提交问题给我们,我们收到您的日志后马上进行分析。
2015-1-16 12:59:11
您好,您的日志已经收到,相关人员正在处理中,如有进展我再反馈您。
2015-1-23 16:17:29
已经优化,发给用户新版本,目前已解决。
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