[其他] 乐视TV垃圾质量，垃圾售后服务

风中泪__456 ...| 新手级乐迷

2015-1-16 23:27:06 276016

本人山东淄博，别人办光大信用卡得来的乐视TV 买时他已经开箱了，转手给我的时候，我打开箱子只掀开塑料袋看了下，屏幕没有碎就带走了，回到家打开电视仔细一看，左面呈弧形弯曲变形，报售后，售后上门检查是否人为造成，当时没表态。一天后接到当地客服回电说，电视是二次运输，不给质保，要想换机得贴1650元。我就想问了，假如我自己订购的，收货地址在单位，然后带回家，就不质保了，箱子没磕碰，机子没磕碰，明显出厂就是这样子。客服却推卸责任说，快递送到货后，开箱检查收货了就证明无质量问题，我又想问了，收个快递，哪个快递会等你把电视拿出来摆在那里然后你在围着电视转一圈，再签收啊。不就是看看屏幕没碎就收货啊。再说屏幕是玻璃的啊，能弯曲，能变形，谁能想到呢？这样就不质保了，这是不是推卸责任，这是不是垃圾售后服务！！

乐视

风中泪__456 | 新手级乐迷

楼主| 2015-1-16 23:30:36

本帖最后由风中泪__456 于 2015-1-16 23:46 编辑

卖不掉的电视，和不要脸的光大银行合作，强行销售，谈何质量，直接是流氓行为

1881xxx8508 | 禁止发言

2015-1-17 01:33:30

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

广州快乐神 | 超级版主

2015-1-17 09:38:48

@客服团长

客服团长 | 乐视客服萌妹团

2015-1-17 09:44:41

广州快乐神发表于 2015-1-17 09:38
@客服团长

您好，昨天您与团长微信沟通，当时的买家已经验机签收证明当时的机器是没有问题的，所以不是出厂的问题。

我是火龙 | 超级版主

2015-1-17 09:54:45

亲，为了保证您的合法权益，以后一定要从正规渠道购买吧，这样才有保障，您不是第一当事者，你怎么就知道不是您买时电视可能就有问题呢？有可能造成弯曲是卖你电视的人造成的呢。只是你不知道而已。

田伯不光 | 新手级乐迷

2015-1-17 11:17:11

你不是第一个也不是最后一个，这样的问题还是会一如既往的出现的，所以买电视还是去家电商场吧，

StageTV | 新手级乐迷

2015-1-17 11:35:17

不是吧。。。。。。。

老胡139 | 初学级乐迷

2015-1-17 11:35:38

要用我们的亲身经历告诫广大想买乐视的朋友们！你们还是悠着点，掉进陷进就爬不出来的、、、、、、:'(看看大家的经历吧回帖1.png

tiansiyy | 新手级乐迷

2015-1-17 18:27:00

亲，我是山东临沂的，在官网购买了一台乐视X50 Air张艺谋《归来》艺术版，通电观看不到十分钟，内屏碎了，到现在已经过去20多天了，还没有解决！乐视的售后绝对是很严重的问题！我准备打本地12315投诉他们了！还有，如果乐视不给有类似遭遇的消费者一个答复，我建议我们都行动起来，多渠道，多方位的帮乐视宣传一下他们不负责的售后问题！我经常出差，开车的时候习惯听收音机，我计划拨打各地广播电台投诉他们！还有，我们的微信朋友圈，QQ朋友圈，百度贴吧，本地有影响力电视台，淘宝、天猫的乐视店铺里面，乐视不给我解决问题，我就不停的在这些渠道里投诉他们！我们都行动起来维护自己的权益！