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乐迷社区»版 块 产品反馈 超级电视 DTMB重新搜索已有的台消失
2015-1-17 16:13:43 19678 跳转到指定楼层
产品型号:
超级电视 » X50 Air
有线MAC地址:
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系统版本号:
超级电视稳定版 » 3.0.028s
Log上传时间:
2015-1-16,19点45分
复现概率:
无规律重现
联系方式:
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问题描述:
DTMB重新搜索已有的台消失,本来有10来个台,都可以正常收看,重新搜索一下就剩一个台了,搜了N天搜回了10个台,也都可以正常收看,但是我尝试再搜一遍又只剩一个台了
复现步骤
DTMB重新搜索已有的台消失,本来有10来个台,都可以正常收看,重新搜索一下就剩一个台了,搜了N天搜回了10个台,也都可以正常收看,但是我尝试再搜一遍又只剩一个台了
Bug截图
DTMB重新搜索已有的台消失,本来有10来个台,都可以正常收看,重新搜索一下就剩一个台了,搜了N天搜回了10个台,也都可以正常收看,但是我尝试再搜一遍又只剩一个台了
2015-1-17 17:53:34
楼主您好,能否提供一下您所在城市,我们这边验证一下这个问题。
 楼主| 2015-1-19 09:04:59
樱桃新之助 发表于 2015-1-17 17:53
楼主您好,能否提供一下您所在城市,我们这边验证一下这个问题。

安徽  合肥  ,期待你的确认
 楼主| 2015-1-20 11:33:19
现在什么情况?
2015-1-29 16:54:55
致电用户,从您当时的日志中看到,在搜索的过程中,经过频点时,信号质量与强度为0,所以需要您配合我们做如下操作:
1.请您回家再次进行搜索频道操作,复现此问题后,关机,开机,再次搜索,是否可以正常搜索到10个频道。
2.进行步骤1后,进入问题反馈,提交日志。

提交日志后,请回复给我,谢谢!
 楼主| 2015-2-2 12:10:49
尝试了   还是只有一个台
 楼主| 2015-2-5 11:12:04
日志6日晚九点二十左右上传
2015-3-2 18:05:38
您好,您是否使用其他的电视,同时同地,使用DTMB功能,是否也会出现此问题?
2015-3-9 13:34:40
怀疑为当地DTMB服务商进行了更改,用户也暂时无法对比同一地区,其他电视是否可以正常使用,目前暂时先关闭。
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