产品型号: |
超级电视 » X50 Air |
有线MAC地址: |
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系统版本号: |
超级电视稳定版 » 3.0.026s |
Log上传时间: |
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复现概率: |
有条件必现 |
联系方式: |
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问题描述: |
电视通电观看不到十分钟,电视内屏炸裂,外屏一点问题也没有!和客服,售后联系了20多天了,一直没有给我解决!乐视处理问题的效率如此的低!质量如此的不可靠!我真后悔当初的购买决定!如果近期还不给解决,只好通过消协12315,或者其他渠道方式,来维护我自己的权益了! |
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复现步骤 |
电视安装通电!观看不到十分钟,内屏炸裂!外屏完好! |
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Bug截图 |
简单的一个问题,前后拖了20多天还没有解决!最后一次选择相信你们的客服回答!我再等几天,如果还不给予解决!我只好通过12315消协来维权了!然后,关于我的这次经历,我会通过一些论坛、贴吧、微信朋友圈、天猫评价、淘宝评价、媒体等渠道,和更多的消费者加以分享! |
本帖最后由 tiansiyy 于 2015-1-18 18:01 编辑 樱桃新之助 发表于 2015-1-18 12:39 乐视售后已经上门鉴定过了,但是乐视官方给我的答复是不存在通电观看几分钟内屏会碎的可能,不提供售后服务!电视的外屏没有问题,根本看不出来破碎的痕迹,只有通电后才显示屏裂了,我想问这不是内屏的问题吗??!难道我们会内功,可以隔着外屏,把内屏给整碎了???乐视官方那边有我投诉的记录,我已经很耐心的等了20多天了,如果这个问题最近一两天还不给我一个满意的解决方案的话,我只有通过12315来维护自己的合法权益了! |
楼主的情况和我一样,也是内屏裂了,外屏一点事没有,对方也是一拖一直拖都不敢给任何说法!http://bbs.letv.com/forum.php?mo ... ;page=1#pid16534615 |
樱桃新之助 发表于 2015-1-18 12:39 质量太差了,还没看就坏了 |
tiansiyy 发表于 2015-1-20 15:43 但是一直没给我们解决,你们乐视生产的电视徒有虚名,让我们全家很失望,让我的同事,朋友都跟着看笑话! |
我就纳闷,我买来电视,飞去使劲撞它,撞碎算完?我钱多?我不发烧!售后这不是闭眼胡说吗? 什么态度啊?还是推卸责任啊!凭什么啊!自己的产品质量问题,就是不想承认吗? 还有天理吗? 拍拍良心啊 贾董不会就这样让自己员工昧着自己良心胡说吧!真是太气人了! 是不是乐视从上到下,都是这样能赖就赖啊 我们消费者就这样被乐视坑钱吗 有点良知吗 你们就这样处理自己产品质量问题的吗? 说什么如果没有外力撞击不会碎,天啊,我买来电视难道要撞墙吗?撞了还外屏不碎,内屏碎?有逻辑吗 而且按照你们那逻辑,为什么不整屏碎,偏碎那么一点!!!为什么外屏没有任何模样?哪里来的外力?我要捧着它去摔吗? 说话讲点道理好不好?讲点道德好不好?几千块钱,我从你们乐视体验的什么啊 |